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도움말 검색 결과
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 마지막 취소수수료가 입력된 날짜와 취소가능기한까지 수수료가 입력되지 않은 날짜가 있는 경우 어떻게 처리되나요?취소수수료율이 등록되지 않은 날짜에 취소 시 취소수수료는 100%로 계산됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소가능기한 입력 시 '고정일시'로 설정 하려면 어떻게 해야하나요?취소설정이 '취소 기한 내 100% 환불, 이후 취소불가' 인 경우에만 노출되며 선택이 가능합니다.상시형 상품은 취소가능기한을 별도로 설정하지 않으므로 '고정일시' 설정을 할 수 없습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 미사용 시 자동취소인데 예약자 화면에서 취소가 안된다고 해요. 어떻게 해야하나요?취소가능기한(상시형 상품은 이용종료일시, 그 외 이용시작일시) 이후에는 취소신청을 할 수 없으나 익일 자동으로 취소처리 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소가능기한의 '이용일 기준', '이용시간 기준', ' 고정일시' 가 각각 어떻게 다른가요?이용일 기준은 이용일의 00시 기준으로 이용시간이 다르더라도 이용일이 같다면 모두 동일한 시간까지 취소가능합니다.이용시간 기준은 시간별, 시간예약형 별 각 이용시간이 기준이므로 이용일이같더라도 이용시간이 다르면 취소가능기한이 모두 다르게 운영됩니다.고정일시는 이용일과 상관없이 특정 일자까지만 취소가 가능하고 이후 취소가 불가할 때 사용할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소수수료 입력 시 수수료가 같은 날짜는 어떻게 입력하나요?취소수수료는 이용일을 기준으로 하여 '~일전 까지' 구간으로 표현하므로 수수료가 동일한 경우 이용일과 가까운 날짜를 입력하여 구간으로 표현해주시면 해당 구간은 동일한 취소수수료가 부과됩니다.예) 7일전까지 10% 수수료부과5일전까지 30% 수수료부과3일전까지 50% 수수료부과1일전까지 90% 수수료부과위와 같이 입력했다면, 6일전과 5일전 모두 30%의 취소수수료가 부과됩니다
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 상시형 상품은 취소가능기한을 설정할 수 없나요?상시형 상품의 취소가능기한은 이용 종료일시로 고정됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소환불 안내는 어떤 항목을 입력하나요?취소 시 유의해야할 사항들을 입력하시면 되고, 필수 항목은 아니기에 입력하지 않으셔도 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 일정/가격등록 > '예약 시 결제' 유형이 안보여요.결제가 불가한 업종의 경우, '예약 시 결제'를 선택할 수 없습니다.신청하신 업종을 확인해주세요.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 인원/가격등록 > '인원정보만 받음' 유형은 무엇인가요?결제없이 인원 정보만 선택 후 예약가능한 유형입니다.필요한 경우, 이용시설에서 직접 결제를 받을 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 인원/가격등록 > '가격 등록하고 예약 시 결제' 유형이 안보여요.결제가 불가한 업종의 경우, '가격 등록하고 예약 시 결제 유형'을 선택할 수 없습니다.신청하신 업종을 확인해주세요.