도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드에서도 이모티콘 구입이 가능한가요?

  아이패드에서도 아이튠즈 계정을 통해 이모티콘 결제가 가능합니다. 이용 중인 카카오 계정이 모바일과 동일한 경우 기존에 모바일에서 구매한 이모티콘과 함께 이용이 가능합니다. 

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 카카오페이 본인인증이 되지 않아요.

  (아이패드를 주 기기로 사용하시는 경우에도, USIM이 있는 LTE 모델 일부에서만 이용이 가능합니다.)되도록 기존에 사용하시던 휴대폰의 카카오톡에서 결제를 이용하시기 바랍니다.

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.

  인앱결제 정책 상 보유하신 초코는 해당마켓에서만 사용가능합니다. 

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?

  카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. 매일 업데이트 되는 다양한  이모티콘을 만나보세요.* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 카카오톡 > 더보기 > 이모티콘 클릭(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 >하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  유료 이모티콘은 무엇인가요?

  유료 이모티콘은 캐릭터, 스타, 웹툰 등을 활용한 이모티콘 서비스입니다.움직이는 스티커,움직이는 이모티콘, 스티커, 사운드이모티콘 등 다양한 형태의 이모티콘을 아이템 스토어에서 만나보세요.

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요

  카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 >  내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다. 다운로드가 정상적으로 완료되지 않은 경우, 이모티콘을 재 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다.  

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.

  채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다. 

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

  아이템 스토어에서 선물하고 싶은 이모티콘을 고릅니다.2. 내가 선택한 이모티콘의 상세정보를 확인한 후, 선물하기 버튼을 클릭합니다. 3. 선물할 친구를 선택합니다. 4.구매 완료를 하면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다.* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

  채팅방 > 이모티콘 탭 > 설정 버튼(톱니바퀴)을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

  선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?

  친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.