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도움말 검색 결과 (총 107건)
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
카카오 인증서 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 인증서 비밀번호를 재설정하나요?대표는 결제 권한 설정을 위해 카카오 인증서 인증이 필요합니다.카카오 인증서를 재발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
결제 권한 변경이 가능한가요? 몇 번 가능한가요?대표는 멤버의 결제 권한을 횟수 제한 없이 자유롭게 변경할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리 계정에 초대한 멤버가 안보입니다.멤버가 아직 패밀리 계정 초대를 수락하지 않은 경우, 결제 권한 설정 대상 멤버로 노출되지 않습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
삭제된 패밀리 계정으로 이용한 결제 내역은 어디서 확인이 가능한가요?속해있던 패밀리 계정이 삭제된 경우는 고객센터를 통해서만 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
탈퇴한 대표 혹은 멤버는 필터에서 보이지 않나요?다만, 탈퇴 전 결제 내역은 조회 가능합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
과거 결제 권한 설정 시간이나 이력을 알 수 있나요?해당 메뉴에서 가장 최신의 결제 권한과 설정 시간을 확인할 수 있으며, 이전 설정과 시간은 확인 할 수 없습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 내역은 이전 몇 개월 까지 조회가 가능한가요?해당 메뉴에서 결제 내역은 1/3/6/12개월 단위로 조회가 가능하며, 최대 12개월 이전 내역까지 조회가 가능합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
실제 직계 가족만 패밀리결제 서비스를 이용 할 수 있나요?실제 직계 가족이 아니어도, 패밀리 계정에 가입할 수 있으며, 패밀리 계정의 대표 혹은 구성원이라면 패밀리결제 서비스를 이용할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스를 구독하고 싶어요.이모티콘 플러스는 My구독 웹페이지에서 구독하실 수 있습니다.아래 경로를 통해 구독하시는 경우, 카카오계정 당 1회에 한해 1개월 무료체험 혜택이 제공되며무료체험이 종료된 경우 할인가월 3,900원(웹결제 기준)으로 이용 가능하니 참고 부탁드립니다.1.크롬, 사파리 등 웹브라우저에서(https://my.kakao.com/product/EMOTICON001/) 접속 > 이모티콘 플러스 상품 소개 페이지 최하단 '이모티콘 플러스 체험하기이용약관 동의 > 구독하기 선택 > 결제수단 선택 후 필수 약관 동의 > 결제하기 선택
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[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션은 무엇인가요?이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션 기간 동안에는 별도의 결제수단 등록 없이 간편하게 이모티콘 플러스 무료 체험이 가능합니다.또한, 무료 체험 프로모션에 참여한 사용자가 무료 체험종료 전에 이모티콘 플러스 구독을 시작하면, 무료 체험이 1개월 추가로 제공되어 총 2개월의 무료 체험 기간을 누릴 수 있게 됩니다.이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션 기간은 8/23