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• [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

  구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요

  이모티콘 > 내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다. 다운로드가 정상적으로 완료되지 않은 경우, 이모티콘을 재 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다.  

• [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

  이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

  이모티콘 스토어에서 선물하고 싶은 이모티콘을 고릅니다. 2. 내가 선택한 이모티콘의 상세정보를 확인한 후, 선물하기 버튼을 클릭합니다. 3. 선물할 친구를 선택합니다. 4.구매 완료를 하면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다. * 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 

• [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

  이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.

  카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오계정으로 로그인하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다. 

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  '카카오 이모티콘샵'은 어떻게 이용하나요?

  ∙ 이모티콘을 구매하기 할 때1) PC 또는 모바일의 웹브라우저에서 “카카오 이모티콘샵” 접속2) 좌측 햄버거 메뉴 하위의 '로그인' 버튼을 눌러 ‘카카오계정’으로 로그인 합니다.3) 구매하기 선택4) 결제하기 팝업창에서 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력하시면 됩니다. ∙ 이모티콘을 카톡 친구에게 선물하기 할때1) 위 1),2)의 방법으로 로그인 하신후 선물하기 하실 이모티콘 아이템을 선택 합니다. 2) 이모티콘 아이템 상세화면에서 ‘선물하기’를 누릅니다. 3) 선물받으실 상대방을 내 카카오톡 친구 목록에서 선택 합니다. 4)결제하기 팝업창에서 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.이 때, 반드시 구매하시는 분의 카카오톡에 연결되어 있는 ‘한국 카카오 계정’으로 로그인 해야만 구매하기

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  결제취소/환불 요청시 이모티콘 할인쿠폰은 다시 돌려받을 수 있나요?

  결제취소 및 환불 요청시 이미 사용하신 할인쿠폰은 재발급하지 않습니다.

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

  이모티콘을 구매하신 건에 대한 결제내역 확인은 이모티콘샵 > [마이페이지] > [구매내역] 또는 [선물함]에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매시 결제수단으로

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  카카오 이모티콘샵에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?

  '카카오 이모티콘샵'에서 제공하는 결제수단은 아래와 같습니다. ∙ 카카오페이 (카카오머니, 카카오페이 카드)∙ 휴대폰 일반결제 ∙ 신용카드 일반결제∙ 문화상품권 결제 (컬쳐랜드, 해피머니

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  이모티콘 구매하기 이외에도 친구에게 선물하기도 가능한가요?

  이모티콘 상세 페이지에 있는 [선물하기] 버튼을 누르시면 친구에게 선물하기 하실 수 있습니다. ∙ 친구에게 이모티콘 선물하기 방법1. 카카오 아이템샵에 카카오계정 로그인 2.선물할 이모티콘을 선택 3. 선물하기 버튼을 눌러 선물할 상대방 친구를 선택 4. 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력 5.카카오톡 대화창을 통해서 친구에게 이모티콘 선물하기 완료됨

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  이모티콘 할인쿠폰을 다른 사람에게 양도해도 되나요?

  이모티콘 할인쿠폰의 경우, 타인에게 양도할 수 없으며 카카오계정으로 로그인 한 후, 결제 진행 시에만 선택하여 사용하실 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?

  이모티콘샵에서는 아래와 같은 결제수단을 지원하고 있습니다. ∙ 카카오페이 (신용카드)∙ 카카오페이 (카드)∙ 카카오페이 (휴대폰)∙ 신용카드 일반∙ 휴대폰 결제∙ 문화상품권 (컬쳐랜드