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Help Search Result

  • [KakaoTalk][Send Gift][iPhone]

    How do I cancel the item that has already been sent?

    > Gift Box] or [Gift Shop > 선물함 > 보낸 선물함]2) Select an item you wish to cancel or refund 3) Tap "주문 취소

  • [KakaoTalk][Send Gift][Android]

    What is "Free Item"?

    Select free item and press "구매하기" OR "선물하기" then press '무료결제' to receive the item. 

  • [KakaoTalk][Send Gift][Android]

    How do I cancel the item that has already been sent?

    > Gift Box] or [Gift Shop > 선물함 > 보낸 선물함]2) Select an item you wish to cancel or refund 3) Tap "주문 취소

  • [KakaoTalk][Send Gift][iPhone]

    What is "Free Item"?

    Select free item and press "구매하기" OR "선물하기" then press '무료결제' to receive the item. 

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    결제취소하고 싶어요. (애플)

    게임 내 결제취소 혹은 구매하신 아이템을 환불하고 싶으실 경우,아래의 내용을 모두 기재하시어 1:1 문의 접수를 해주시면 됩니다.■ 문의 양식1) 이용 스토어 : 애플 앱스토어2) 게임 회원 번호(12자리) : 3) 결제 일시 :4) 결제 금액 :5) 요청 사항 : 결제 취소6) 주문 번호가 확인되는 아이튠즈 결제 내역 스크린샷 첨부 (필수)■ 1:1 문의

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    취소/환불 기준은 무엇인가요? (청약철회)

    상품을 사용하지 않은 경우 7일 내 청약철회가 가능하며,법정대리인의 동의를 받지 않은 미성년자 거래는 취소할 수 있습니다.(※ 단, 결제가 진행된 휴대폰 또는 신용카드 등 결제 수단의명의자가 성년일 경우에는 취소가 제한됩니다.)다음과 같은 경우, 유료 서비스의 청약철회가 제한될 수 있습니다. 1.

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    결제취소하고 싶어요. (구글)

    결제취소하거나 구매한 아이템을 환불하고자 할 경우, 아래 내용을 모두 기재하여 1:1 문의를 등록 부탁드립니다. ● 구글 플레이스토어 > 결제 취소 문의 양식1) 결제 계정 정보: (구글 플레이 스토어 계정; gmail-id@gmail.com) 2) 게임회원번호: (설정 메뉴에서 확인) 3) 결제 날짜/시간: 4) 결제 금액: 5) 요청 사항: (아이템 지급, 결제 취소)   * 구글 계정은 플레이 스토어에 접속 후 메뉴 > 계정을 통해 확인 가능합니다  * 결제 후 7일 이내 문의를 접수했거나, 지급된 아이템을 사용하지 않았을 경우에만 취소 가능합니다. ※ 1:1 문의 방법: 게임 내 설정(톱니바퀴) → 고객센터 → 1:1 문의

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    무분별한 결제를 막고 싶어요. (구글)

    실수로 잘못 터치하거나, 타인에 의해 합의 없이 결제되는 상황을 방지하기 위해 결제 전용 비밀번호를 만드는 것이 안전합니다.[ 구글 플레이 결제 비밀번호 설정 방법 ]구글 플레이스토어

  • [Kakaogame][lookism][account]

    게임 탈퇴는 어떻게 하나요?

    .※ 탈퇴 시 24시간 이내로 접속할 경우 탈퇴 철회가 가능하며,24시간 경과 후 게임 데이터 및 결제 내역이 모두 삭제됩니다.

  • [Kakaogame][lookism][game play]

    게임 내 재화의 종류는 어떻게 구성 되어있나요?

    다이아다이아는 상품 구매와 럭키박스 이용 등에 사용할 수 있습니다.다이아는 상품 결제 또는 일과를 통해 획득할 수 있으나, CBT에서는 결제할 수 없습니다.4.

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