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Help Search Result

  • [KakaoTalk][Send Gift][iPhone]

    How do I cancel the item that has already been sent?

    ] or [Gift Shop > 선물함 > 보낸 선물함]2) Select an item you wish to cancel or refund 3) Tap "주문 취소" at the

  • [KakaoTalk][Send Gift][Android]

    What is "Free Item"?

    하기" OR "선물하기" then press '무료결제' to receive the item.  You can check your items from "받은 선물함" OR "보낸 선물함". 

  • [KakaoTalk][Send Gift][Android]

    How do I cancel the item that has already been sent?

    Shop > 선물함 > 보낸 선물함]2) Select an item you wish to cancel or refund 3) Tap "주문 취소" at the bottom

  • [KakaoTalk][Paid Items][iPhone]

    How do I purchase emoticons and themes?

    face in the text field in your chatroom and then tap the “+” icon on the emoticon tab.

  • [KakaoTalk][Send Gift][iPhone]

    What is "Free Item"?

    하기" OR "선물하기" then press '무료결제' to receive the item.  You can check your items from "받은 선물함" OR "보낸 선물함".  

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    결제취소하고 싶어요. (애플)

    게임 내 결제취소 혹은 구매하신 아이템을 환불하고 싶으실 경우,아래의 내용을 모두 기재하시어 1:1 문의 접수를 해주시면 됩니다.■ 문의 양식1) 이용 스토어 : 애플 앱스토어2) 게임 회원 번호(12자리) : 3) 결제 일시 :4) 결제 금액 :5) 요청 사항 : 결제 취소6) 주문 번호가 확인되는 아이튠즈 결제 내역 스크린샷 첨부 (필수)■ 1:1 문의 방법게임 접속 → 설정 (톱니바퀴 메뉴) → 고객센터 → 1:1 문의

  • [KakaoTalk][Paid Items][Android]

    I purchased and downloaded an emoticon, but I can’t find it in my emoticon tab.

    completed, you can download the emoticon again in Item Store > My Items.  

  • [KakaoTalk][Paid Items][iPhone]

    I purchased and downloaded an emoticon, but I can’t find it in my emoticon tab.

    completed, you can download the emoticon again in Item Store > My Items.    

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    취소/환불 기준은 무엇인가요? (청약철회)

    상품을 사용하지 않은 경우 7일 내 청약철회가 가능하며,법정대리인의 동의를 받지 않은 미성년자 거래는 취소할 수 있습니다.(※ 단, 결제가 진행된 휴대폰 또는 신용카드 등 결제 수단의 명의자가 성년일 경우에는 취소가 제한됩니다.)다음과 같은 경우, 유료 서비스의 청약철회가 제한될 수 있습니다. 1. 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 서비스에 바로 적용

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    결제취소하고 싶어요. (구글)

    결제취소하거나 구매한 아이템을 환불하고자 할 경우, 아래 내용을 모두 기재하여 1:1 문의를 등록 부탁드립니다. ● 구글 플레이스토어 > 결제 취소 문의 양식1) 결제 계정: (아이템 지급, 결제 취소)   * 구글 계정은 플레이 스토어에 접속 후 메뉴 > 계정을 통해 확인 가능합니다.  * 결제 후 7일 이내 문의를 접수했거나, 지급된 아이템을 사용 정보: (구글 플레이 스토어 계정; gmail-id@gmail.com) 2) 게임회원번호: (설정 메뉴에서 확인) 3) 결제 날짜/시간: 4) 결제 금액: 5) 요청 사항하지 않았을 경우에만 취소 가능합니다. ※ 1:1 문의 방법: 게임 내 설정(톱니바퀴) → 고객센터 → 1:1 문의