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도움말 검색 결과 (총 102건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 취소수수료 입력 시 수수료가 같은 날짜는 어떻게 입력하나요?

    취소수수료는 이용일을 기준으로 하여 '~일전 까지' 구간으로 표현하므로 수수료가 동일한 경우 이용일과 가까운 날짜를 입력하여 구간으로 표현해주시면 해당 구간은 동일한 취소수수료가 부과됩니다.예) 7일전까지 10% 수수료부과5일전까지 30% 수수료부과3일전까지 50% 수수료부과1일전까지 90% 수수료부과위와 같이 입력했다면, 6일전과 5일전 모두 30%의 취소수수료가 부과됩니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 취소수수료 입력 시 수수료가 같은 날짜는 어떻게 입력하나요?

    취소수수료는 이용일을 기준으로 하여 '~일전 까지' 구간으로 표현하므로 수수료가 동일한 경우 이용일과 가까운 날짜를 입력하여 구간으로 표현해주시면 해당 구간은 동일한 취소수수료가 부과됩니다10% 수수료부과      5일전까지 30% 수수료부과      3일전까지 50% 수수료부과     1일전까지 90% 수수료부과위와 같이 입력했다면, 6일전과 5일전 모두 30%의 취소수수료가

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 상시형 상품은 취소가능기한을 설정할 수 없나요?

    상시형 상품의 취소가능기한은 이용 종료일시로 고정됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 상시형 상품은 취소가능기한을 설정할 수 없나요?

    상시형 상품의 취소가능기한은 이용 종료일시로 고정됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료의 매출 내역들은 증빙되나요?

    구매자의 결제수단이 신용카드 및 현금일 경우에는 증빙이 제공되며, 나머지 휴대폰결제, 포인트 결제의 경우에는 기타 매출로 반영됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 취소 설정을 변경하고 싶어요.

    취소설정 변경은 [파트너센터 > 상품 > 상품 등록/조회] 에서 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    포인트 결제는 구매자가 카카오톡 예약하기에서 예약 결제 시 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다. 포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수료가 부과됩니다.예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    수수료는 어떻게 부과되나요?

    수수료는 예약상세번호 단위로 부과되므로, 이용완료된 예약상세번호로 결제 금액에 수수료율을 계산하면 확인할 수 있습니다. 부과된 수수료는 상품 정산대금에서 제외하고 정산됩니다.- 예약상세번호 : 이용완료되어 정산 대상이 된 예약상세번호 - 주결제 수단 : 구매자가 결제한 주결제 수단 - 수수료율 : 결제한 주결제 수단의 수수료율/액 - 주결제 금액 : 주결제수단으로 결제한 금액 - 쿠폰할인(카카오) : 카카오 부담으로 할인된 쿠폰금액 (정산대상금액에 포함) - 주결제 수수료 : (주결제 수단+쿠폰할인(카카오))로 결제한 금액에 발생한수수료 - 포인트 결제금액 : 포인트로 결제한 금액 - 포인트 결제 수수료 : 포인트로 결제한 금액에 발생한 수수료 - 정산대상금액 : 정산대상이 되는 금액 (주결제금액 + 쿠폰할인(카카오) + 포인트결제금액) - 수수료 : 총 수수료 (주결제 수수료 + 포인트 결제 수수료) - 정산예정금액 : 해당 예약상세번호 정산예정금액 (정산대상금액 - 수수료) ※ 원미만의

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 취소환불 안내는 어떤 항목을 입력하나요?

    취소 시 유의해야할 사항들을 입력하시면 되고, 필수 항목은 아니기에 입력하지 않으셔도 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 취소환불 안내는 어떤 항목을 입력하나요?

    취소 시 유의해야할 사항들을 입력하시면 되고, 필수 항목은 아니기에 입력하지 않으셔도 됩니다.