본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 106건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.

    채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다. 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

    아이템 스토어에서 선물하고 싶은 이모티콘을 고릅니다.2. 내가 선택한 이모티콘의 상세정보를 확인한 후, 선물하기 버튼을 클릭합니다. 3. 선물할 친구를 선택합니다. 4.구매 완료를 하면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다.* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

    아이템 스토어에서 선물하고 싶은 이모티콘을 고릅니다.2. 내가 선택한 이모티콘의 상세정보를 확인한 후, 선물하기 버튼을 클릭합니다. 3. 선물할 친구를 선택합니다. 4.구매 완료를 하면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다.* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

    채팅방 > 이모티콘 탭 > 제일 우측 설정 버튼을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]

    이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

    채팅방 > 이모티콘 탭 > 설정 버튼(톱니바퀴)을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

    채팅방 > 이모티콘 탭 > 설정 버튼(톱니바퀴)을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]

    선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?

    친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?

    친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?

    친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

    카카오톡에서 결제한 상품 또는 구독 중인 상품을 해지하고 싶은 경우 아래 내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)애플 앱스토어결제로 구독하는 경우 애플 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 환불이 가능합니다.아래와 같이 진행해 주세요.