카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,166건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 톡체크아웃
- My 구독
- 카카오톡 예약하기
- 챗봇 관리자센터
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오모먼트
- 카카오뮤직
- 키워드 광고
- 브랜드검색 광고
- 카카오워크
- 카카오웹툰
- 카카오헤어샵
- 카카오메이커스
- 카카오페이지
- 카카오같이가치
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 브런치스토리
- 카카오톡 주문하기
- 카카오애드핏
- 카카오맵
- 오아오아 에피
- 카드영수증
- 카카오스토리
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오메일
- 유료 서비스
- 카카오톡 지갑
- 선물하기 for Biz
- 카카오 뷰 창작센터
- 스토리채널
- 다음채널
- 주문하기 사장님센터
- 카카오맵 매장관리
- 광고피해신고
- 카카오게임
- 카카오계정
- 카카오TV
- 브랜드 이모티콘
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 i 커넥트
- 헤이카카오/제품
- 비즈메시지
- 티스토리
- 지식 관리자센터
- 카카오그룹
- 스타봇
- Story 홈
- 고객센터 이용 방법
- 창작자 정산센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약금과 현장에서 지불하는 결제금액은 다른가요?예약금과 최종 결제금액은 다를 수 있습니다.예약금은 해당 상품을 예약하기에서 예약하기 위해 선불로 지불하는 금액이며,최종 결제금액은 실제 상품, 서비스를 이용한 후에 현장에서 지불하는금액입니다.현장에서는 예약금을 제외한 나머지 차액을 결제하실 수 있습니다.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.카카오톡에서 결제한 상품 또는 구독 중인 상품을 해지하고 싶은 경우 아래 내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)구글 플레이<모바일 Google Play 스토어에서 구독 해지/취소 요청하기>1. 구글 Play 실행2. 오른쪽 상단 프로필 클릭 후 [결제 및 정기 결제] 선택3.[정기 결제] 선택 후 [My구독] 선택4. My구독 구독내역 하단 [구독 취소] 버튼 클릭5. 구독 취소이유 중 1개 선택6. '구독을 취소하시겠습니까?'상단의 [정기 결제] 선택3. My구독 구독내역 우측의 [관리] 클릭4. 팝업창 하단 [구독 취소] 버튼 클릭5. 구독 취소이유 중 1개 선택6. '구독을 취소하시겠습니까?'팝업에서 [구독 취소] 클릭*구독을 취소하면 이후에 부과될 정기 결제 요금이 청구되지 않지만, 이전에 부과되었던 요금들은 환불이 불가능합니다.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.카카오톡에서 결제한 상품 또는 구독 중인 상품을 해지하고 싶은 경우 아래 내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)애플 앱스토어결제로 구독하는 경우 애플 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 환불이 가능합니다.아래와 같이 진행해 주세요.
-
[다음채널][구독 알림][구독 관리하기]
다음채널 구독 취소는 어떻게 하나요?다음 첫화면에 있는 경우 : 구독 취소할 채널의 콘텐츠에서 [구독 취소]를 선택합니다.3.다음채널뷰에 있는 경우 : 구독 취소할 채널의 콘텐츠에서 [구독중]버튼을 클릭하고 [구독 취소]를 선택합니다.4.다음채널홈에 있는 경우 : 구독 취소할 채널홈에서 [구독중]버튼을 클릭하고 [구독 취소]를 선택합니다.
-
[카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]
멤버를 잘못 초대했어요.초대 중인 멤버에서 아직 초대를 수락하기 전인 멤버 목록을 확인 할 수 있습니다.초대 취소 버튼을 클릭하여 초대를 취소해 주세요.
-
[다음채널][구독 알림][구독 관리하기]
다음채널 구독 관리는 어떻게 하나요?구독한 채널을 확인하거나 구독 취소할 수 있습니다.
-
[다음채널][구독 알림][구독 관리하기]
다음채널 구독은 어떻게 하나요?채널을 구독 취소하고 다시 구독하면 알림 설정이 재설정됩니다.
-
[다음채널][구독 알림][알림 관리하기]
다음채널 알림 설정은 어떻게 변경하나요?채널을 구독 취소하고 다시 구독하면 알림 설정이 재설정됩니다.1. 다음 첫화면에 있는 경우 : [설정하기]로 이동하면, 구독한 각 채널에 표기된 알림 아이콘을 선택합니다.2.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
이용완료 후 결제를 취소할 수 있나요?이용완료 후에 파트너센터에서 '예약취소' 와 '결제만 취소' 가 가능합니다. - 예약취소 : 예약과 결제금액 모두 취소합니다. - 결제만 취소 : 예약은 '이용완료'로 유지하고 결제금액만취소합니다.
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
이용완료 후 결제만 취소할 수 있나요?예약하기를 통해 결제와 예약을 했지만 실제 현장에서 이용할 때, 이전의 결제 금액은 취소하고 '현장에서 금액을 다시 결제'하는 상황이라면 판매자에게 요청해 주세요.판매자가 예약의 상태는'이용완료' 처리하고, 결제 금액만 환불 처리하는 '결제만 취소'가 가능합니다. (참고)- 예약취소 : 예약과 결제금액 모두 취소합니다. - 결제만 취소 : 예약은 '이용완료'로 유지하고 결제금액만 취소합니다. 후기 작성이 가능합니다.