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도움말 검색 결과 (총 1,151건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][요금/결제]

    계약 주기를 변경할 수 있나요?

    계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없으며, 관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구 현황 > [계약 주기 변경 및 플랜 변경] 메뉴를 통해계약 종료일의 다음날부터 적용되도록예약 신청만 진행할 수 있습니다.예약 신청은 관리자 서비스 > 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴를 통해 적용 예정일 전까지 취소할 수 있습니다.관리자 서비스 > 결제 > [이용

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    결재 승인을 취소하고 싶어요.

    아래 경로를 통해 결재 승인을 취소할 수 있습니다.1. 전자결재 > 결재함 > [진행중] 메뉴로 이동하세요.2. 결재 승인을 취소할 결재문서를 선택하세요.2.하단의 '결재 취소' 버튼을 선택하여 결재 승인을 취소할 수 있습니다.* 결재자 본인의 다음 결재자가 결재 처리를 한 경우 또는 본인이 마지막 결재자인 경우는 결재 취소가 불가능합니다

  • [카카오워크][할 일]

    할 일' 완료 취소가 되지 않아요.

    아래와 같은 경우 완료 취소를 할 수 없습니다.완료 취소가 불가능한 경우- '받은 할 일' : '할 일'의 작성자가 '할 일'을 완료한 경우- '보낸 할 일' : '할 일' 완료 취소

  • [카카오워크][메일][사용자]

    보낸 메일을 취소할 수 있나요?

    보낸메일함 > [수신확인]에서 잘못 보낸 메일을 발송 취소할 수 있습니다.단, 아래의 경우에는 발송 취소가 불가능합니다. 보낸 메일을 취소할 수 있는 경우- 같은 도메인 주소를 가지고 있는 멤버에게 메일을 보낸 경우보낸 메일을 취소할 수 없는 경우- 나와 다른 메일 도메인을 가진 사용자에게 메일을 보낸

  • [카카오워크][채팅]

    이모지 반응을 취소할 수 있나요?

    자신이 반응한 이모지를 한번 더 클릭하여 이모지 반응을 취소할 수 있습니다.이모지 반응을 취소해도 상대방에게 알림이 가지 않습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    기안 상신(결재 요청)을 취소하고 싶어요.

    아래 방법을 통해 기안 상신을 취소할 수 있습니다.1. 전자결재 > 기안함 > [상신한] 메뉴를 통해 결재 요청한 결재문서로 이동합니다.2.문서 하단의 '회수' 버튼을 눌러 기안 상신을 취소할 수 있습니다.* 단, 결재선 내 첫 결재자가 결재 처리하기 이전에만 기안 상신 취소가 가능합니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    결제 방법을 변경할 수 있나요?

    결제 방법을 변경해야 하는 경우,관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구현황 > [결제 수단 관리] 메뉴에서 결제 수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다.또한 카카오워크는 현재 국내신용카드 결제만 지원하나, 파트너 계약 시 다양한 결제 방식이 지원됩니다.* 파트너 계약 관련 문의 사항은 아래 메일로 보내주세요. ▶︎ work_partner@kakaoenterprise.com

  • [카카오워크][요금/결제]

    이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

    관리자 서비스 내 결제 > [플랜 변경] 메뉴를 통해 요금제를 변경할 수 있습니다.하나의 워크스페이스에는 하나의 요금제만 적용할 수 있으며, 요금제 변경 방법은 아래와 같습니다. 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달 1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송 관리자 화면에서 단체 메시지를 삭제하면 이미 보낸 메시지도 삭제되나요?

    단체 메시지 목록에서 특정 단체 메시지를 삭제하더라도,이미 발송된 단체 메시지는 발송 취소되거나 삭제되지 않으며 대화방 역시 사라지지 않습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    요금은 어떻게 청구되나요?

    카카오워크는 계약 주기에 관계없이 월 단위로 사용료를 정산하여 다음 달 초에 후불로 청구합니다.결제는 요금제 신청 시 등록한 결제 수단으로 자동 결제되며,청구된 요금은 관리자 서비스의결제 > [이용 및 청구현황] 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.파트너 등과 별도의 계약을 체결한 워크스페이스라면 요금 청구 방식이 달라질 수 있습니다.자세한 내용은 계약을 체결한