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도움말 검색 결과 (총 37건)
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도움말 검색 결과
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[곡 사연 내 이모티콘 추가] 등록한 이모티콘을 삭제 / 수정하려면 어떻게 해야하나요?곡 사연 우측 더보기를 선택해 사연 편집화면으로 진입하면 이모티콘을 삭제 및 수정할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?이용권을 구매한 아이디가 아닌 다른 아이디로 로그인한 경우,[설정>계정정보]에서 이용권을 결제한 계정이 맞는지 확인해 주세요.결제한 계정이 아닐 경우, 로그아웃 후 결제한 계정으로 재로그인 해 주세요. 2. 자동결제 실패로 인해 이용권이 정상 지급되지 않은 경우자동결제 처리 중 한도초과 등으로 결제 실패로 인해 이용권이 지급되지 않은 경우 입니다. [사이드메뉴>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [사이드메뉴 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요.4.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
매월 정기결제 이용 중에 결제수단을 변경하고 싶어요.사용중인 매월 이용권을 해지예약 후 사용기간이 만료되면, 결제하려는 휴대폰 또는 신용카드, 카카오페이를 통해 매월 정기결제 이용권을 재 구매하여 이용해 주세요.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
알뜰폰은 어떻게 결제할 수 있나요?카카오페이 내 휴대폰 결제 메뉴를 통해 손 쉽게 결제가 가능합니다. 한국케이블텔레콤(KCT), 헬로모바일(CJH)의 경우, 일반 휴대폰 결제 메뉴를 통해서도 구매가 가능합니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[피드] 친구가 댓글을 썼는데 소식에서 그 댓글이 보이지 않아요.첫째는 친구가 쓴 댓글이 텍스트 없이 이모티콘만 있을 경우, 피드에서 그 댓글소식을 노출하지 않습니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[피드] 친구가 댓글을 썼는데 소식에서 그 댓글이 보이지 않아요.첫째는 친구가 쓴 댓글이 텍스트 없이 이모티콘만 있을 경우, 피드에서 그 댓글소식을 노출하지 않습니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[곡 사연 내 이모티콘 추가] 친구가 구매한 이모티콘을 저도 구매하고싶어요.구매를 원하는 이모티콘을 길게 누른 후, 더 알아보기 버튼을 선택하면 카카오톡 이모티콘 스토어에서 해당 이모티콘을 구매할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[곡 사연 내 이모티콘 추가] 친구가 구매한 이모티콘을 저도 구매하고싶어요.구매를 원하는 이모티콘을 길게 누른 후, 더 알아보기 버튼을 선택하면 카카오톡 이모티콘 스토어에서 해당 이모티콘을 구매할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[피드] 친구가 댓글을 썼는데 이모티콘은 안보이고 글만 보여요.피드에서는 이모티콘이 보이지 않습니다. 이모티콘과 글을 함께 작성한 경우에도 글만 보이게 됩니다.
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[카카오뮤직][선물][안드로이드]
선물로 받은 곡이 정상적으로 재생되지 않습니다.앱 내 [1:1문의하기]로 문의 부탁드리며, 서비스 중지되었을 경우, 선물은 취소처리되고 선물을 보낸 사람에게 이용권으로 다시 지급됩니다.