도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

  2016년 9월 30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는 제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을 확인하시어 바로 접수하실 수 있습니다.▶︎ 피해구제신청 접수하기 https://cs.kakao.com/conflict

• [카카오톡][펑][iOS]

  펑에는 어떤 콘텐츠를 올릴 수 있나요?

  펑에는 이미지와 동영상을 업로드할 수 있으며,텍스트, 이모티콘, 스티커, 공감 스티커, 사진 스티커, 링크 스티커, 위치 스티커 총 7개의 아이템을 활용하여 나의 펑을 자유롭게 꾸밀

• [카카오톡][펑][안드로이드]

  펑에는 어떤 콘텐츠를 올릴 수 있나요?

  펑에는 이미지와 동영상을 업로드할 수 있으며,텍스트, 이모티콘, 스티커, 공감 스티커, 사진 스티커, 링크 스티커, 위치 스티커 총 7개의 아이템을 활용하여 나의 펑을 자유롭게 꾸밀

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  '카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다＇문구가 확인되는 카카오계정으로 로그인을 하고 싶어요.

  전체 (등록친구/ 차단친구/ 숨김친구/ 즐겨찾기 등)• 내프로필 정보 (이름, 상태, ID, 프로필사진, 배경사진 등)• 선물함 (구매한 선물, 받은 선물)• 아이템함 (구매한 이모티콘, 선물 받은 이모티콘)• 테마 (구매한 테마, 선물 받은 테마)• 카카오페이 (가입정보, 카드정보)• 그 외에 사용자가 설정한 모든 정보   중요한 대화내용은 '대화내용 내보내기'

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  '카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다＇문구가 확인되는 카카오계정으로 로그인을 하고 싶어요.

  전체 (등록친구/ 차단친구/ 숨김친구/ 즐겨찾기 등)• 내프로필 정보 (이름, 상태, ID, 프로필사진, 배경사진 등)• 선물함 (구매한 선물, 받은 선물)• 아이템함 (구매한 이모티콘, 선물 받은 이모티콘)• 테마 (구매한 테마, 선물 받은 테마)• 카카오페이 (가입정보, 카드정보)• 그 외에 사용자가 설정한 모든 정보   중요한 대화내용은 '대화내용 내보내기'

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

  카카오톡 설정 > 친구 > 기억할 친구 관리' 메뉴에서 추모 프로필로 전환할 유저를 선택하고사망 증빙 서류를 첨부해 접수해주세요* 대리인이 추모 프로필을 전환하는 경우, 금전 채권 환불카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류계정 탈퇴 처리 요청서 작성 http://kko.to/aoor9QNwbm  - 고인의 통신사 증빙 서류  - 가족관계증명서 (고인 사망 표기 필수) - 신청인의 신분증 사본 - (환불

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

  카카오톡 설정 > 친구 > 기억할 친구 관리' 메뉴에서 추모 프로필로 전환할 유저를 선택하고사망 증빙 서류를 첨부해 접수해주세요* 대리인이 추모 프로필을 전환하는 경우, 금전 채권 환불카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류계정 탈퇴 처리 요청서 작성 http://kko.to/aoor9QNwbm  - 고인의 통신사 증빙 서류  - 가족관계증명서 (고인 사망 표기 필수) - 신청인의 신분증 사본 - (환불

• [카카오톡][일반][iOS]

  [Applewatch]애플워치에서 카카오톡을 사용하고 싶어요.

  또한, 셀룰러 버전을 이용중인 경우 휴대기기와 떨어진 상태에서도 메시지를 포함하여 이모티콘, 음성 메모를 발송할 수 있으며,애플워치에서 사진, 동영상, 음성 메모 미리보기가 가능합니다

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  단축키가 궁금해요.

  F잠금모드   ⌘ + L창 닫기   ⌘ + W, ESC종료   ⌘ + Q[채팅방]메시지 전송   Enter줄바꿈   Shift + Enter초대하기   ⌘ + I파일보내기   ⌘ + O이모티콘

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

  .> 카카오톡 예약하기 도움말 바로가기 ▪︎ My 구독이모티콘 플러스 구독을 통해 이모티콘을 무제한으로 사용하고, 톡서랍 플러스 구독을 통해 카카오톡 데이터를 더욱 편리하게 보관・관리할