본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 61건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘샵'에서 판매하는 상품은 어떤 것들이 있나요?

    '카카오 이모티콘샵'에서는 카카오톡 앱 내에서 이모티콘 스토어에서 판매하고 있는 이모티콘 대부분이 판매가 되고 있으며, 그 중 일부 예외적인 경우는 판매기간 종료 또는 상품제공 계약변경 등 개별적인 사정에 의하여 카카오 이모티콘샵에서 판매가 되지 않을 수도 있습니다.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    [초코] 초코가 무엇인가요?

    이모티콘을 구매할 때 쓰는 결제수단으로 이모티콘 구매할때 자동으로 충전되고 소진됩니다. 

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

    아이템 스토어에서 선물하고 싶은 이모티콘을 고릅니다.2. 내가 선택한 이모티콘의 상세정보를 확인한 후, 선물하기 버튼을 클릭합니다. 3. 선물할 친구를 선택합니다. 4.구매 완료를 하면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다.* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우 - 상대방이 이미 해당 이모티콘을 

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 플러스 다운로드는 몇 개까지 가능한가요?

    '이모티콘 플러스' 가입자는 해당 이용 기간 동안 플러스 상품으로 분류된 이모티콘을 동시에 30개까지 다운로드하여 사용할 수 있고, 다운로드 된 이모티콘이 30개를 초과할 경우 새로운이모티콘의 상세페이지의 다운로드 버튼 선택 시 노출되는 팝업을 통해 확인 및 삭제하여 무제한으로 이용 가능합니다.

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    구독 기간 동안 사용했던 최근 사용 이모티콘 기록이 사라졌어요.

    이모티콘 플러스 구독 기간 동안의 이모티콘 즐겨찾기, 다운로드 내역은 보관되지 않으며, 재구독시 복원되지 않습니다.

  • [카카오 이모티콘][아이폰]

    이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

    채팅방 > 이모티콘 탭 > 제일 우측 설정 버튼을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    이모티콘 구매하기 이외에도 친구에게 선물하기도 가능한가요?

    이모티콘 상세 페이지에 있는 [선물하기] 버튼을 누르시면 친구에게 선물하기 하실 수 있습니다. ∙ 친구에게 이모티콘 선물하기 방법1. 카카오 아이템샵에 카카오계정 로그인 2.선물할 이모티콘을 선택 3. 선물하기 버튼을 눌러 선물할 상대방 친구를 선택 4. 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력 5.카카오톡 대화창을 통해서 친구에게 이모티콘 선물하기 완료됨

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

    채팅방 > 이모티콘 탭 > 설정 버튼(톱니바퀴)을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

  • [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

    이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

    채팅방 > 이모티콘 탭 > 우측 설정(톱니바퀴) 버튼을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘샵에서 구입한 상품은 어디에서 이용할 수 있나요?

    카카오 이모티콘샵에서 구입한 이모티콘 아이템은카카오톡 모바일 앱 또는 카카오톡 PC/MAC 버전에서 사용하실 수 있습니다.