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도움말 검색 결과 (총 464건)

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  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    이모티콘은 어떤 유형으로 제작할 수 있나요?

    브랜드이모티콘은 반드시 움직이는 스티콘(16개)으로만 제작 가능합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    브랜드이모티콘 집행 종료 후 동일 조건 혹은 사용한 이모티콘으로 재집행을 할 수 있나요?

    이모티콘 사용기간과 다운로드 기간이 모두 지난 이후에 동일 조건, 동일한 이모티콘으로 재집행이 가능합니다.- 다른 캠페인에 사용 되지 않고, 캠페인 종료일부터 60일이 지난 경우 재집행

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][구성 가이드]

    이모티콘 소재 등록 가이드가 궁금합니다.

    이모티콘 소재 등록 가이드를 안내해 드립니다.• 소재명 : 소재의 이름을 입력 / 최대 30자• 브랜드명 (필수) : 광고주의 브랜드명을 입력 / 국문 최대15자, 영문 최대 36자/ 국문과 영문 모두 입력 필수• 상품타이틀 (필수) : 배포되는 이모티콘의 제목을 입력 / 국문 최대 22자, 영문 최대 36자 / 국문과 영문 모두 입력 필수 / 단, 이모티콘, 스티콘, 스티커 등의 키워드 입력 불가• 설명문구 (필수) : 이모티콘 배포와 관련된 캠페인 상세설명 입력 (쿠폰형의 경우 미 입력) / 국문 최대 60자, 영문 최대 100자/ 국문과 영문 모두 입력 필수• 이벤트링크 (선택) : 이모티콘 개별 페이지에 노출되는 홍보용 URL 입력 / http:// 또는 https://로 시작하는 URL 입력• 소재 첨부본 애니메이터를 사용하지 않은 Webp 파일은 정상 실행되지 않음 (다운로드)• 관련 서류 첨부 (선택) : 이모티콘에 활용된 IP의 사용권리 등을 사전에 증빙하거나, 심사 반려를

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

    브랜드이모티콘 소재는 어떻게 구성되어 있나요?

    캠페인별로 노출될 이모티콘 정보입니다.유형별 필수 소재 정보를 모두 등록해 주세요.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    사용자에게 어떻게 이모티콘을 지급하나요?

    채널추가형은 캠페인에서 연결한 카카오톡 채널 정보로 발송됩니다.쿠폰형은 지급 방식에 따라 자체 개발 및 제작해 후 지급해주세요. (직접발송 / 등록 페이지 연동 제공 / 종이 쿠폰 제작 등)

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

    환불계좌를 등록하고 싶습니다.

    카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록이 불가합니다.광고계정 유형에 따라 아래와 같이 환불 계좌를 등록해 주세요.■ 개인의 광고계정 : 개인사업자등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능(예시) 법인명이 주식회사 카카오, 대표자명이 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표인 경우 외 N명, 외 N인

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    캠페인이 종료되었는데 구매금액이 미소진되었어요.

    최소 집행금액 미만 이모티콘 발송 시, 최소 집행 금액을 제외한 잔여 금액이 환급됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][구성 가이드]

    브랜드이모티콘 광고 집행 기준이 궁금합니다.

    브랜드이모티콘 기본 가이드 안내• 브랜드이모티콘의 집행기준, 제한업종, 업종별 가이드는 기본적으로 카카오광고 심사가이드를 준수하여 제작해주세요.• 표현메시지는 직관적이고 명확하게 표현해주세요ㄴ 유명 저작물을 패러디한 경우, 한국저작권위원회 저작권 법률문의를 통해 문제되지 않음이 확인된 경우에만 사용 가능합니다.• 브랜드이모티콘은 계약 당 게재 가능한 소재는 1개를 원칙으로

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    채널추가형 지급대상 신규로 집행하는 경우 채널 해제 후 다시 추가하면 이모티콘을 받을 수 있나요?

    기존 친구라 하더라도 채널 해제 후 다시 추가 시 이모티콘 지급 대상이 될 수 있습니다.다만 예산 규모 및 소진 속도에 따라서 모든 지급 대상에게 지급되지 않을 수 있으며 다소 빠르게소진이 완료되는 경우 지급 받지 못할 수 있는 점은 참고하여 주시기 바랍니다.※ 참고로 해당 사용자는 증액 후 다시 채널추가를 하더라도 이모티콘 지급이 불가합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    이모티콘 지급을 중단할 수 있나요?

    캠페인의 상품유형이 '채널추가형'인 경우 대시보드에서 설정 가능합니다.채널추가형이 집행 중인 상태에서 OFF로 변환하면 이모티콘의 지급이 일시 중지되며, ON으로 전환 시 다시 지급됩니다

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