카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 464건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오 이모티콘
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오톡
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- My 구독
- 챗봇 관리자센터
- 카카오모먼트
- 톡체크아웃
- 키워드 광고
- 카카오톡 예약하기
- 카카오뮤직
- 브랜드검색 광고
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오웹툰
- 카카오헤어샵
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오페이지
- 카카오TV
- 선물하기 for Biz
- 스토리채널
- 카카오메이커스
- 카카오계정
- 브랜드 이모티콘
- 헤이카카오/제품
- 오아오아 에피
- 카카오게임
- 브런치스토리
- 카카오같이가치
- 카카오맵
- 카카오워크
- 카카오톡 지갑
- 유료 서비스
- 카카오애드핏
- 광고피해신고
- 소상공인 지원
- 카카오톡 혜택쌓기
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
카카오 이모티콘샵에서 구입한 상품은 어디에서 이용할 수 있나요?카카오 이모티콘샵에서 구입한 이모티콘 아이템은카카오톡 모바일 앱 또는 카카오톡 PC/MAC 버전에서 사용하실 수 있습니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
환불계좌 등록 시, 환불계좌 인증이 실패하였다고 합니다.환불계좌는 연결된 월렛의 업체명 혹은 대표자 명의로 개설된 계좌만 등록할 수 있습니다.사업자 등록번호 없는 개인/해외 사업자의 경우에는 개인 명의의 은행계좌로 환불계좌정보를 등록해야제 3자의 환불계좌는 등록할 수 없습니다.만약, 부득이한 사유로 다른 계좌로의 환불이 필요할 경우에는 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.
-
[카카오같이가치][결제/기부금 영수증]
기부금 결제를 취소하고 싶어요.같이기부 모금함에 기부한 경우 모금이 진행중인 모금함에 한하여 환불이 가능하며, 매달기부에 기부한 경우 단체로 기부금이 정산되기 전 결제건에 한하여 환불이 가능합니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
총캐시잔액과 환불가능금액이 다릅니다.총 캐시 잔액은 유상캐시와 '사용하기'를 눌러 충전된 무상캐시를 합산한 금액이고, 환불가능금액은 현재 남아 있는 '유상캐시'입니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 더보기 > 설정 > 카카오 계정 단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 > 내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다. 다운로드가 정상적으로 완료되지 않은 경우, 이모티콘을 재 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'카카오 이모티콘샵'은 어떻게 가입하나요?카카오 이모티콘샵에 로그인 하시려면 카카오계정이 필요합니다.
-
[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?채팅방 > 이모티콘 탭 > 설정 버튼(톱니바퀴)을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]
'카카오이모티콘 비즈샵'에서는 어떤 상품들을 판매하나요?'카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매하는 이모티콘은 카카오 이모티콘스토어(cf.카카오톡 앱)에서 판매 중인 이모티콘 상품 중 '제작자가 판매 및 대표이미지 사용에 동의한' 상품에 한합니다카카오프렌즈 및 일부 캐랙터의 이모티콘은 '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매되지 않습니다.