본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 61건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 플러스를 구독하고 싶어요.

    이모티콘 플러스는 My구독 웹페이지에서 구독하실 수 있습니다.아래 경로를 통해 구독하시는 경우, 카카오계정 당 1회에 한해 1개월 무료체험 혜택이 제공되며무료체험이 종료된 경우 할인가크롬, 사파리 등 웹브라우저에서(https://my.kakao.com/product/EMOTICON001/) 접속 > 이모티콘 플러스 상품 소개 페이지 최하단 '이모티콘 플러스 체험하기

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 추천 기능을 삭제하거나 꺼둘 수 있나요?

    PC톡 키보드 > 설정에서 '채팅방내 이모티콘 자동추천' 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.모바일에서는 해당 기능을 제공하지 않습니다.

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 플러스는 어떻게 해지할 수 있나요?

    이모티콘 플러스 정기구독 해지를 원하시는 경우, 아래 경로에서 진행 부탁드립니다.• My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my)> 카카오계정 로그인> 구독정보 페이지

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    패밀리결제 서비스를 어디서 이용이 가능한가요?

    카카오 서비스 중 이모티콘에서 이용이 가능하며, 점차 다양한 카카오 내외부 서비스에서 이용이 가능하도록 지원할 예정입니다.(2023.05 기준) 결제창에서 결제 수단 선택 시 '패밀리결제'를

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

    구매 후 7일 이내 결제 취소 요청 건에 한해서 결제 취소가 가능합니다.결제 취소 요청을 하시면 운영 정책 및 결제 취소 환불 기준에 따라, 요청한 건이 결제 취소 가능한 건이면 즉시

  • [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

    구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

    구매 후 7일 이내 결제 취소 요청 건에 한해서 결제 취소가 가능합니다.결제 취소 요청을 하시면 운영 정책 및 결제 취소 환불 기준에 따라 요청한 건이 결제 취소 가능한 건이면즉시

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

    구매 후 7일 이내 결제 취소 요청 건에 한해서 결제 취소가 가능합니다.결제 취소 요청을 하시면 운영 정책 및 결제 취소 환불 기준에 따라 요청한 건이 결제 취소 가능한 건이면즉시

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 플러스 첫 달 무료 사용 기준이 있나요?

    카카오계정당 최초 1회에 한하여 첫 달 무료 사용이 가능합니다.

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오톡 버전은 어떻게 되나요?

    이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오톡 버전은 아래와 같습니다.Android / iOS : 카카오톡 9.1.7 버전 이상 버전에서 사용 가능PC(Windows) : 3.2.0 버전

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    모바일 환경에서만 결제 요청이 가능한가요?

    예, 이모티콘 결제 요청의 경우 아래 경로로 결제 요청이 모두 가능합니다. (1)pc 브라우저(예,크롬, 웨일, 사파리 등)로 결제 요청 (2)모바일 브라우저(예, 다음, 네이버,