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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 151건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    아이폰에서 실행 중에만 카카오톡 알림이 울려요

    카카오톡은 iOS로 알림 정보 전달하고 이후 iOS 알림센터 설정 정보 및 정책에 따라 알림을 노출하고 있습니다.관련 증상에 대한 원인 확인을 위해 아래 조치사항을 확인해주세요.앱을이용 중인 상태 외 알림이 오지 않을 경우 아래 조치사항을 확인해주세요.카카오톡을 최신 버전으로 업데이트해주세요.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오광고를 통해 물건을 구매, 이벤트 신청 후 피해를 입었습니다. 카카오에서 도움을 받을 수 있나요?

    . ▶ 개인정보 유출이 의심되어 즉각적인 조치가 필요한 경우 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 또는 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요. ※ 참고사항- 카카오광고를 통해이용자가 거래 과정에서 받은 피해 사실이 확인되는 경우 해당 사업자에게 카카오비즈니스 이용약관 및 카카오광고 운영정책에 따른 조치를 적용하겠습니다. - 광고를 통해 상품을 구매하거나

  • [티스토리][블로그 꾸미기]

    스킨 편집을 잘못했는지 블로그가 이상하게 보여요.

    스킨 HTML이나 CSS를 잘못 설정하면 블로그 화면이 비정상적으로 보일 수 있습니다.문제가 되는 부분을 찾아 수정하거나 스킨을 변경하는 등의 조치가 필요합니다.1.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇리스트에서 BLOCK-Bot 배지는 무엇인가요?

    챗봇은 채널의 '이용제한' 조치는 위반 활동의 누적 정도에 따라 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

  • [티스토리][게시물 관리][게시물]

    직접 창작한 음악을 업로드했는데, [저작권위반의심]으로 표시됩니다.

    한국음원제작자협회(음제협), 한국음악저작권협회(음저협)등에 신탁되어 있지 않다는 확인서 제출 고객센터로 해제를 요청하시면, 확인서 양식을 보내드리며 위의 서류가 확인되면 규제를 해제 조치

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    성인인증 채널이란 무엇인가요?

    판매업(종합주류 도매업, 주류 수입업, 주류 수출 중개업 등… ) 및 주류 유통업, 주류 제조업 등 주류 관련 업종, 전자담배기기 브랜드 및 판매업 및 제조업※ 참고사항- 청소년보호조치필요 업종 및 관련 콘텐츠임에도 성인인증 채널로 전환하지 않고 메시지 발송하는 경우, 약관 및 카카오톡 채널 운영 정책 및 카카오광고 이용제한 가이드 등에 따라 제재 조치 및 서비스

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    이미지 보안 플러그인 사용시 이미지를 다운받고 싶습니다.

    만약 ACL을 카카오와 작업하여 사용중이신 경우 고객센터로 안내하여 주시면 사용하실수 있도록 따로 조치하여 드리도록 하겠습니다.

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸함 목록에서 표시된 '자동차단', '직접이동'은 무슨 의미인가요?

    스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.'

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸메일로 의심돼요.

    스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.1.

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸메일 발송자를 고발할 수 있나요?

    카카오는 스팸신고를 받은 후 발송자 IP차단, 경고조치 등 할 수 있는 모든 방법을 동원해사용자를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.