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도움말 검색 결과 (총 151건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 단계는 어떻게 변하나요 ?

    비율이 40% 이상인 경우 1단계씩 상향 단계 변경 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 즉시 1단계씩 상향 단계 변경 (예 : 주의 -> 경고) - 회사의 심사를 통해 즉시 이용제한 조치

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 단계는 어떻게 되나요?

    페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우 - 회사의 심사를 통해 즉시 이용제한 조치

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    애드핏 계정이 관리자정지 되었습니다.

    함• 광고와 비슷하게 만든 콘텐츠를 광고 주변에 배치는 행위 금지• 모바일 광고의 경우, 기기의 백그라운드, 위젯, 앱 종료 후 등 포그라운드가 아닌 상태에서 광고 배치 금지■ 이용제

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    발송한 메시지가 제재된 사유(또는 기간)를 확인하고 싶어요.

    관련 법령 및 가이드 위반 시 약관, 운영정책에 따라 메시지 발송에 대한 이용제한 조치가 적용됩니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

    https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/start/messagead/guide또한, 메시지 발송에 대한 한시적 또는 영구적 이용제한 조치

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    메시지 제재 사유 확인 안내

    따라 광고성/정보성 메시지 작성 시 '채널 메시지 집행 가이드', '알림톡 심사가이드'와 광고성/정보성 메시지 발송 유의 사항을 준수해야하며, 위반 시 메시지 발송에 대한 이용제한 조치

  • [카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    결제업자에게 환급하고, 그 사실을 이용자에게 알린다.⑥ 제5항 단서에 따라 회사로부터 재화등의 대금을 환급받은 결제업자는 그 환급받은 금액을 지체 없이 이용자에게 환급하거나 환급에 필요한 조치

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    어떤 메시지가 정보성에 해당하는지 궁금합니다.

    직접적인 관련이 없는 정보- 1달에 한번씩 정기적으로 전송하는 비광고성 정보 하단에 들어가 있으며, 이용자가 추가적으로 일정한 행위(클릭 등)를 하는 경우에만 확인할 수 있도록 조치

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    운영정책 위반으로 인한 광고계정 관리자정지 주요 사례 안내

    합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 카카오는 광고소재 제한, 사이트 제한, 서비스 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치를운영정책을 위반으로 경고 및 이용제한 조치에도 카카오비즈니스 이용약관 또는 운영정책을 고의적 및 반복적으로 위반하는 경우==================================”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한, 사이트 제한, “서비스” 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치(이하 “이용제조치”라 합니다)를 할 수 있으며 그 구체적인 기준 등에 대해서는 회사가 정하는 바에 따릅니다.“이용제조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    관리자정지된 광고계정의 소명을 접수하고 싶습니다.

    운영정책 위반으로 관리자정지 된 경우 메일로 제재조치와 확인사항을 안내드리고 있습니다.