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도움말 검색 결과 (총 151건)
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?. - 톡체크아웃 버튼 미노출 - 판매점 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오톡 > 더보기 > 톡체크아웃 구매내역 > 쇼핑몰 모아보기에 판매점 미노출 - 이용제한 상태에서 판매점
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[카카오메일][접속]
[접속불가] 아이디가 보호조치 되었어요.카카오메일은 스팸 메일이 발송되는 계정에 대해 아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸메일 발송이 확인되었을 때 조치하는 사항입니다.만약 스팸 메일을 발송한 사실이 없으시다면 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.
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[신고센터][불법촬영물등 유통 신고]
불법촬영물등의 유통 방지를 위한 기술적・관리적 조치란 무엇인가요?전기통신사업법 제22조의5와 동법 시행령 제30조의6에 따라, 대통령령으로 정하는 사전조치의무사업자가 불법촬영물등의 유통을 방지하기 위하여 취해야 할 기술적・관리적 조치를 의미하며불법촬영물등으로 의심되는 정보를 발견한 자가 사전조치의무사업자에게 정보통신망을 통하여 상시적으로 신고ㆍ삭제요청을 할 수 있는 기능을 마련하는 조치2.식별 및 게재제한 조치는 6개월(21.12.10~22.6.9)간 계도기간으로 운영됩니다.4.미리 알리는 조치5.기술적 조치의 운영ㆍ관리 실태를 시스템에 자동으로 기록되도록 하고, 이를 대통령령으로 정하는 기간(3년) 동안 보관하여야 한다.
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[카카오계정][휴면계정][공통]
카카오계정이 이용제재 상태인데 휴면 상태로 전환되었다고 나와요.카카오계정이 이용제재된 상태로 카카오 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 경우카카오계정 휴면 정책에 따라 휴면 상태로 전환됩니다. 휴면으로 전환 시, 카카오계정에 연결된 카카오톡은 자동으로 탈퇴됩니다. 카카오계정이 휴면으로 전환되기 30일 전 카카오계정 이메일 주소 또는 휴대폰 번호로 휴면 예정 안내를 드립니다.휴면으로 전환된 후 4년 동안 이용제재 상태를 해제하고 카카오 서비스에 로그인하지 않을 경우 카카오계정은 탈퇴 처리됩니다. 카카오계정 탈퇴 시 해당 계정으로 이용하던 카카오 서비스의 이용계약이 해지되어 더 이상 이용할 수 없으며,카카오계정 정보 및 카카오계정으로 이용하였던 개별 서비스 데이터가 삭제됩니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
이용자보호조치를 해제해 주세요.이용자보호조치는 안티어뷰징 시스템에 의해 자동으로 적용/해제되고 있기 때문에, 구체적인 보호조치 기간의 안내 및 임의 해제가 불가능한 점에 대해 양해를 부탁드립니다.국내 번호를 사용중인카카오 인증 서비스 가입자일 경우 톡안녕패스 기능으로 이용자보호조치를 일시적으로 완화 또는 해제할 수 있습니다.다만, 비정상적인 이용환경 및 패턴이 반복적으로 감지된다면 동일한 이용자보호조치가 다시 적용될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
품질 시정 조치는 어떤 서비스인가요?품질시정조치는 품질향상, 표준준수 보장, 향후 유사한 문제의 재발 방지를 목표로 건설사업 중 발견된 결함, 오류, 부적합 사항을 해결하기 위해 실시하는 조치입니다.디케이테크인의 스마트건설 품질 시정 조치는 건설 품질 이슈를 사전에 이해관계자들과 실시간으로 공유하고, 검토하도록 합니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
이용자보호조치는 무엇인가요?카카오톡은 사용자의 특별한 이용환경이 감지되는 경우에 다량의 신고로 인한 서비스 이용제한 사례를 줄이기 위해 이용자보호조치가 자동으로 동작하도록 하고 있습니다.이는 쾌적한 서비스 이용환경을 제공하기 위한 조치인 점 양해 부탁드립니다.이용자보호조치가 적용된 경우, 기존에 대화를 나누었던 채팅방의 이용 등에는 문제가 없으며 충분한 시간 동안 감지되는 특이사항이 없다면대부분 수주 이내에 자동으로 해제됩니다.◼ 이용자보호조치 적용 사례• 짧은 기간 내에 카카오톡 친구로 많은 사용자들을 추가한 경우• 서비스 악용 유저가 활동한 서비스 환경과 유사한경우• 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호의 사용• 메시지 신고가 많이 접수된 경우• PC 에뮬레이터 등 비정상적인 환경에서 카카오톡을 사용하는 경우• 기타 특이사항◼ 이용자보호조치
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[신고센터][불법촬영물등 유통 신고]
불법촬영물등 유통 금지를 위한 기술적 조치는 기존 게시된 게시물에도 소급적용되나요?기술적 조치는 소급적용되지 않으며, 2021년 12월 10일부터 적용됩니다.다만, 기존 게시물의 경우 불법촬영물등으로 신고 접수될 경우 관련 법률에 따라 삭제 등 조치될 수 있습니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.[보호조치 목적] 아동・청소년에 대한 성착취 목적의 대화(그루밍) 및 성범죄 피해 예방 [보호조치 대상] 만 19세 미만 이용자 (단, 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한자는 제외) [보호조치 범위] 오픈채팅방 생성 및 신규참여 불가 [보호조치 기간] 180일 [요청절차 및 필요서류] ◼︎ 본인 요청 시 1.해제] 보호조치 기간 종료 시 : 자동 해제 보호조치 기간 종료 전 : 접수자의 요청에 의해 해제 가능 보호조치의 시작일과 종료일은 고객센터로 요청을 접수해 주신 분께 회신드리며,보호조치 종료 전에 별도의 안내를 드리고 있지는 않은 점 양해 부탁드립니다.하는 경우에는 다시 보호조치 적용을 요청해 주셔야 함을 참고하여 주시기 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 이용제한 단계 시, 해제 하려면 어떻게 해야 하나요?다만, 이용제한 시 페널티에 대해 소명할 내용이 있다면 '페널티 소명서'를 작성하여 제출 시, 이용제한 해제 검토가 가능합니다.