도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서가 발행 실패로 확인됩니다.

  챗봇 관리자센터는 당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산서가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업장의 휴.폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산서는 실패될 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요?

  . - 월렛명 : 월렛 이름 - 월렛번호 : 월렛 번호 - 월렛마스터ID : 월렛의 마스터 계정 - 월렛 타입 : 선 후불 여부 - 상태 : 운영중, 관리자정지, 삭제대기, 연결 대기중

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  장넌검 으로 발화 하면 자동으로 장난감으로 응답하게 할 수 있나요?

  현재 봇에서 입력된 발화를 자동으로 변환하여 응답하도록 인식하는 기능은 제공되고 있지 않습니다.                자동 치환 기능을 제공하지 않아 폴백의 발화를 활용하거나 오타를 엔티티의 동의어로 넣어 예상치 못한 발화에 대응할 수 있습니다.                                1. 학습 : 블록에 정의되지 않은 사용자 발화들이 입력되었을 경우, 기존에 정의해 둔 블록으로 매칭시켜 봇을 학습시킬 수 있습니다.                          2. 엔티티 대량 업로드 : 발화의 오타가 날수 있는 부분까지 예측해서 업로드합니다.                3. 머신러닝 : 머신러닝 발화 관리를 통해 오타, 혹은 변형된 발화(어순 변경 등)를 입력하고 머신러닝을 수행하면 발화의 인식률이 더 높아집니다.                ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  환불 계좌는 어떻게 등록 하나요?

  (단, 외, 외 N 으로 표기된 경우 텍스트로 인지하여 일치여부 검증) ㄴ 사업자명 내 특수문자가 있는 경우 정확히 일치하는 텍스트로 입력 필수 ex) 사업자명 : 주식회사 김&장/ 예금주명 : 주식회사 김&장 or 김&장 -> 특수문자 & 포함하여 입력 필수 ※ 월렛 작업 권한을 보유하고 있는 모든 봇 작업자는 환불 요청이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  컨텍스트를 연결했는데 자꾸 폴백블록이 출력됩니다.

  '- 컨텍스트 유효횟수 또는 수명시간을 모두 소진했는지 확인하시길 바랍니다. - Output컨텍스트 또는 Input컨텍스트명이 동일하게 정의되었는지 확인하시길 바랍니다

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  . ※ 자동결제를 설정하셨더라도, 유상캐시 금액잔액이 남아 있는 경우 먼저 유상캐시 소진 후 자동결제 소진됩니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇도우미 제가 원하는 업종이 없어요.

  원하는 업종이 없는 경우 '기타' 카테고리를 선택해 주세요. 직접 등록하고 싶은 질문과 답변을 사례대로 입력하면 FAQ챗봇이 완성됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서 발급이 가능한가요?

  세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

  챗봇 대화이력에 대한 DB 처리방침이 궁금합니다.

  챗봇 대화이력은 카카오 서버에 저장되며, 저장기간은 기본 3년입니다. 보안전송 이미지의 경우, URL은 10분간 유효하며 서버에는 3일간 저장됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

  챗봇을 통해 수집한 개인정보는 어떻게 보관되나요?

  챗봇과의 대화이력은 카카오 서버에 저장되며, 저장기간은 기본 3년입니다. 보안전송 이미지의 경우, URL은 10분간 유효하며 서버에는 3일간 저장됩니다.