도움말 검색 결과

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  프로필 히스토리는 몇개까지 등록 할 수 있나요?

  만약 추가로 등록되지 않는다면 '프로필 내 홈에 공유' 설정이 OFF 되어있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인(사용)한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

  다른 사람이 카카오계정으로 로그인한 것으로 의심되거나, 로그인 알림 또는 로그인 이력에서 직접 로그인하지 않은 로그인 이력이 확인되었다면 아래 내용을 확인해주세요. 1.그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.추가 인증을 위해 사용할 정보는 타인이 쉽게 접근할 수 없도록 외부에 알려지지 않은 이메일을 사용하실 것을 권장합니다.2단계 인증 설정 1-3까지 완료하셨다면, 보안조치가 되었으니

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  카카오에서 보낸 것이 맞나요?

  접수 시 SMS나 "카카오 고객센터" 채널을 통해 답변을 발송하며 그 외의 경우 SMS를 발송하지 않습니다.스미싱 메시지는 악의적인 목적을 가진 사용자가 카카오를 사칭하여 발송하는 것으로누르실 경우 고객님의 개인정보를 노리는 악성 앱이 설치될 수 있으니 선택하지 않도록 주의해 주세요.이미 링크나 버튼을 선택하신 경우에는 휴대폰에 악성 앱이나 악성 코드가 설치된 것은

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

  [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

  보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해주세요.화면 공유 방법1) 통화가 시작된 후, 화면 중앙 하단에 있는 [↑] 화면 공유 버튼을 클릭해주세요.2) 공유하고자 하는 화면(전체화면 또는 앱화면)을 선택하세요.3) 컴퓨터 소리를 함께 공유하고 싶다면, "컴퓨터 소리 공유"를 선택해 주세요.4) 문서나 이미지를 선명하게 공유하려면 "문서 공유 모드", 동영상을 부드럽게 공유하려면 "영상 공유 모드"를 선택하세요.5) 모든 설정이 완료되었다면 "화면 공유" 버튼을 클릭하여 공유를 시작해주세요.6) 화면 공유를 종료하려면 상단의 ""공유 종료"" 버튼 또는 화면 중앙 하단 화면 공유 버튼을 눌렀을 때 나타나는 "공유 종료" 버튼을 클릭하세요.주의사항- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중이라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다."

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

  [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

  보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해주세요.화면 공유 방법1) 통화가 시작된 후, 화면 중앙 하단에 있는 [↑] 화면 공유 버튼을 클릭해주세요.2) 공유하고자 하는 화면(전체화면 또는 앱화면)을 선택하세요.3) 컴퓨터 소리를 함께 공유하고 싶다면, "컴퓨터 소리 공유"를 선택해 주세요.4) 문서나 이미지를 선명하게 공유하려면 "문서 공유 모드", 동영상을 부드럽게 공유하려면 "영상 공유 모드"를 선택하세요.5) 모든 설정이 완료되었다면 "화면 공유" 버튼을 클릭하여 공유를 시작해주세요.6) 화면 공유를 종료하려면 상단의 "공유 종료" 버튼 또는 화면 중앙 하단 화면 공유 버튼을 눌렀을 때 나타나는 "공유 종료" 버튼을 클릭하세요.주의사항- 화면 공유는 macOS 13.2부터 지원합니다.- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중이라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

  보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해주세요.화면 공유 방법1) 화면 상단의 "더보기[...] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "시작하기"를 누르세요.3) "문서 모드"를 설정하면 문서나 이미지를 선명하게, "영상 모드"를 설정하면 동영상을 자연스럽게 공유할 수 있습니다.4) 공유를 종료하려면 화면 공유 종료 버튼을 누르세요.주의사항- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중이라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

  보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해주세요.화면 공유 방법1) 화면 상단에서 "더보기[...] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "방송 시작""을 누르세요.3) 원하는 모드("문서 모드" 또는 "영상 모드")를 설정합니다.4) 공유를 종료하려면, "화면 공유 종료 버튼" > "방송 중단" 버튼을 누르세요.주의사항- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중이라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

  다른 사람이 내 카카오계정으로 PC버전에 로그인한 것 같아요.

  다른 사람이 내 카카오계정으로 PC 로그인 했다고 의심되는 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. 1) PC버전에 로그인하면 모바일로 ‘PC버전 로그인’ 알림 메시지가 오기 때문에 타인이 내 카카오 계정으로 로그인한 경우, 바로 인지할 수 있습니다. 2) 모바일 카카오톡 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’에서 [로그아웃] 하거나, [인증 해제]를 할 수 있습니다. 3) 카카오 계정의 비밀번호를 변경합니다. PC 버전 도용과 관련해서 좀 더 자세한 내용을 수사하시길 원하신다면, 가까운 경찰서나 사이버수사대로 신고해 주시기 바랍니다. 신고하실 때에는 해당 카카오톡을 탈퇴하시면 안되고, 구체적인 피해가 없다면 수사의 어려움이 있을 수 있습니다. 카카오에서는 수사권한이 없어 도용으로 인한 피해에 도움을 드리지 못하는 점 양해 말씀드리며, 수사와 관련하여 경찰측의 요청이 있을 때에는 필요한 정보들을 제공하여 적극 협조하도록 하겠습니다. • 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

  보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해주세요.화면 공유 방법1) 화면 상단의 "더보기[...] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "시작하기"를 누르세요.3) "문서 모드"를 설정하면 문서나 이미지를 선명하게, "영상 모드"를 설정하면 동영상을 자연스럽게 공유할 수 있습니다.4) 공유를 종료하려면 화면 공유 종료 버튼을 누르세요.주의사항- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중이라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  대화내용 입력창에 있는 # 버튼은 어떤 기능을 제공하나요?

  # 검색채팅중에 궁금한 게 있을 때, # 을 누르고 키워드로 검색해 보세요. 이제 채팅방을 나가지 않고도 손쉽게 궁금한 내용을 검색하고 원하는 내용을 채팅방에 공유할 수 있습니다.