본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,266건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오 알림을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오 알림 메시지에는 알림 배너와 카카오 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    관공서(시/도, 군/구)는 브랜드검색을 고정단가로 진행할 수 있나요?

    .- 광고계정명 예시) 서울시청, 인천광역시교육청 등 정확한 관공서 명칭으로 기재 ▶ 브랜드검색 단가표 확인 바로가기(2022.4.18 적용 단가)

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오미니에서 "메시지 전송에 실패했어요"라고 합니다.

    유효하지 않은 카카오 수신자에게 메시지를 보낼 경우, "메시지 전송에 실패했어요"라는 안내 메시지를 받을 수 있습니다.. - 수신자의 이름이 카카오의 친구 목록에 있는지 확인해 주세요. - 헤이카카오 앱에 로그인한 카카오계정과 카카오에 로그인한 카카오계정이 동일한지 확인해 주세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오을 탈퇴하면 연동된 카카오내비도 이용할 수 없나요?

    카카오내비는 카카오 계정으로 연동되기 때문에 카카오을 삭제 하거나 탈퇴 하셔도 이용하실 수 있습니다.하지만 ‘카카오 계정’을 탈퇴하시면 카카오 내비를 이용하실 수 없으니 주의해주세요

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    카카오 사용자가 아니면 카카오게임을 이용할 수 없나요?

    네, 카카오계정으로만 로그인이 가능하고 카카오계정은 카카오에서 만들 수 있습니다.

  • [카카오게임][게임하기]

    카카오 사용자가 아니면 카카오게임을 이용할 수 없나요?

    네, 카카오계정으로만 가입이 가능하고 카카오계정은 카카오에서 만들 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카으로 콘텐츠를 공유 하려면 어떻게 해야 하나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 제공되는 일부 콘텐츠들을 카카오으로 공유할 수 있습니다. 유용한 콘텐츠를 카카오으로 보내보세요.카카오 공유 가능 콘텐츠 음악, 로또, 운세, 날씨, 환율 등 명령어 예시 "헤이카카오, [콘텐츠명] [친구이름]한테 카으로 보내줘" "헤이카카오, [아티스트] [곡명] 카으로보내줘" "헤이카카오, 이번 주 로또 당첨 번호 카으로 보내줘" "헤이카카오, 로또 추천 번호 카으로 보내줘" "헤이카카오, [띠] 운세 카으로 보내줘" "헤이카카오, [별자리] 운세 카으로 보내줘" "헤이카카오, 오늘 [지역명] 날씨 카으로 보내줘" "헤이카카오, [국가명] 환율 카으로 보내줘" 명령어 예시 (재생 중인 오디오 콘텐츠를 공유할 때)"헤이카카오, 이 노래 카으로 보내줘" "헤이카카오, 이 뉴스 카으로 보내줘"

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오