카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,901건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오워크
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오맵
- 카카오뮤직
- 카카오헤어샵
- 헤이카카오/제품
- 브랜드검색 광고
- 카카오TV
- 카카오계정
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 톡체크아웃
- 카카오메일
- 카카오페이지
- 스토리채널
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 예약하기
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오싱크
- 티스토리
- My 구독
- 카카오애드핏
- 카카오톡 지갑
- 브런치스토리
- 카카오지하철
- 다음채널
- 비즈메시지
- 카카오 i 커넥트
- 주문하기 사장님센터
- 카카오스토리
- 선물하기 for Biz
- 카카오맵 매장관리
- 카카오톡 주문하기
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오내비
- 카카오웹툰
- 소상공인 지원
- 신고센터
- 카드영수증
- 카카오메이커스
- 지식 관리자센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 오아오아 에피
- 카카오톡 혜택쌓기
- 창작자 정산센터
- 카카오버스
- 카카오같이가치
- Kakao i 번역
- 카카오홈
- 유료 서비스
- 광고피해신고
- 브랜드 이모티콘
- Story 홈
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 뉴스봇
- 이용자보호
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 i
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?규정하고 있습니다.카카오톡 오픈채팅 대화방의 개설 및 대화 활동 중 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 오픈채팅 활동을 한시적
-
[헤이카카오/제품][A/S]
제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?. - 배송비나 수리비를 택배에 동봉 시 분실될 수 있으므로 계좌로 입금해 주셔야 합니다. * 카카오미니 (KM-1000) A/S 서비스가 2022년 3월 31일부로 종료되었으며,
-
[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
소재 라이브러리 기능은 무엇인가요?디스플레이, 동영상 광고, 다음쇼핑, 카카오톡 채널 유형에서 지원됩니다.3) 직접 업로드한 소재와 배너 이미지 만들기에서 업로드한 소재 모두 저장됩니다.4) 이미지 최소 사이즈 충족 시
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]
장소 상태는 무엇이 있나요?일시정지 처리 시, 장소상태가 ‘일시정지’ 됩니다.
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정 삭제는 어떻게 하나요?.- 삭제 신청 시 광고계정과 연결된 비즈월렛은 즉시 연결 해제되며, 삭제 신청을 취소해도 연결 해제된 비즈월렛의 연결을 복구되지 않습니다- 최종 삭제 완료까지 최대 2시간 정도 소요될
-
[비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]
정보성 /광고성 메시지 차이 안내반드시 전달해야 할 필요가 있는 정보 메시지- 광고성 메시지: 경제적 이득을 취할 목적으로 전송되는 정보나 재화, 서비스에 관한 광고 메시지 정보성 메시지와 광고성 메시지 발송 시의무 사항 ① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다. ② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재 시
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]계정을 안전하게 보호하기 위해,비밀번호 재설정 시 카카오계정으로 사용하는 이메일
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요.다만, 톡서랍에 가입한 카카오 계정으로 로그인 시, 톡서랍에서 업로드한 미디어 파일(사진, 동영상)은 확인 가능합니다. - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업
-
[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
연령인증 메시지란 무엇인가요?카카오톡 채널 단위가 아닌 메시지 단위로 20세 미만 청소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만
-
[카카오워크][요금/결제]
유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?.- 계약 철회 시 유료 요금제 신청일로부터 철회 신청일까지의 이용료는 다음달 초에 부과됩니다.Free 요금제로 다운그레이드- 월간 계약 이용 중 : 관리자서비스 내 결제 > 요금제