본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,901건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

    .• 카카오톡에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포 44012 코드가 발생합니다.

    신규 배포하는 데이터와 기존에 운영중인 데이터(발화 / 이벤트네임 / 엔티티 / 엔트리 / 동의어) 중 중복이 존재하는 경우 배포가 불가능하며 해당 알럿이 발생합니다. 중복된 내용을 수정한 뒤 다시 배포하여 주시기 바랍니다. 또한 중복 건수가 1000건 초과일 경우 챗봇 관리자 고객센터 요청을 통해 전체 내역을 전달 받으실 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 요청 , 바로 취소가 되나요?

    '입금확인중' 또는 '결제완료' 상태에서 주문을 취소하면 바로 취소 및 환불 처리됩니다. 이외의 상태에서 주문취소 요청을 할 경우, 판매자의 상품 발송 여부에 따라 취소 승인이 완료됩니다.단, 판매자가 상품을 이미 발송한 경우에는 취소요청이 거부될 수 있으니, 발송 여부 확인 후에 취소를 요청 부탁드립니다. 

  • [카카오메이커스][기타][공통]

    메이커스 이용 오류가 발생합니다.

    먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.일시적으로 발생한 오류일 수 있으니 인터넷 및 기기 사용 환경을 변경하여 다시 한번 시도해주시기 바랍니다.지속적으로 오류가 발생할 경우, 오류 화면을 캡쳐 후 상담톡 또는 1:1 문의하기로 접수하여 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.※ 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~ 18시 30분

  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    반품 환불 기간은 얼마나 소요되나요?

    결제 수단에 따라 상이할 수 있으며, 환불 조치 시점 기준으로 1~3일(영업일 기준)가량 소요됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅을 하고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?

    ) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자하는 상대방의 프로필을 왼쪽으로 스와이프하면, 해당 친구를 편집할 수 있습니다.이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천

  • [브런치스토리][전체][공통]

    댓글에 답글은 어떻게 달 수 있나요?

    @를 입력하시면 이미 댓글을 작성한 다른 사용자와 나의 관심작가가 리스트로 추천됩니다.여기서 회원의 이름을 선택하시면 댓글창에 @회원이름이 자동 입력됩니다.이렇게 회원 이름을 언급하고

  • [브런치스토리][기타 기능 이용]

    댓글에 답글은 어떻게 달 수 있나요?

    @를 입력하시면 이미 댓글을 작성한 다른 사용자와 나의 관심작가가 리스트로 추천됩니다.여기서 회원의 이름을 선택하시면 댓글창에 @회원이름이 자동 입력됩니다.이렇게 회원 이름을 언급하고

  • [다음채널][구독 알림][구독 관리하기]

    구독하면 알림 피드가 자동으로 설정됩니다.

    채널을 구독하면 채널의 새 콘텐츠를 알려주는 전체 알림이 자동으로 설정됩니다.구독한 채널의 알림 중 내 활동에 맞춰 추천되는 알림만 수신하려면 [구독중]버튼을 선택하고 [맞춤 알림]

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

    .- 서비스 목록 : 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고), 카카오톡 예약하기, 톡체크아웃' 서비스는 비즈니스 관리자센터에서 사업자등록번호 변경이 지원되지 않습니다.사업자등록번호 변경 필요 ,