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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,867건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    서비스 이용 별도의 비용이 필요한가요?

    톡체크아웃 관리자센터 가입 및 판매점 입점은 모두 무료로 이용이 가능합니다. 단, 톡체크아웃 관리자센터 내 일부 기능에 대해서 비용이 발생할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 배송비는 누가 부담하나요?

    상품 교환 배송비는 교환의 원인을 제공한 자가 부담합니다.

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    후기 작성 , 사진 첨부가 가능한가요 ?

    후기 작성 , 사진은 최대 10장까지 첨부 가능합니다.사이즈와 용량 제한은 아래 내용을 참고해주세요.- 이미지 사이즈 : 최대 10000x10000px- 이미지 용량 : 최대 20MB

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][업종 가이드]

    광고 집행 제한되는 업종이 있나요?

    /배포 목적이 아닌 브랜드 홍보 목적의 일반적인 광고에 대해 제한적 집행 가능• 기본적으로 카카오광고 주류 업종 가이드에 따름 (가이드 내 타겟팅 내용은 제외)• 채널추가형 집행 ,성인인증 적용된 카카오톡 채널로만 진행 가능• 쿠폰형 집행 , ‘본인인증’을 통한 성인인증이 적용된 광고주 이벤트 페이지 또는 페이지 시안 제출 필수• 소재 구성 가이드ㄴ 소재

  • [카카오톡][일반][iOS]

    메시지 전송 소리를 해제하고 싶어요.

    메시지 전송 들리는 알림 소리는 아래 안내해드리는 경로를 통해 이용 부탁드립니다.

  • [카카오지하철][일반][iOS]

    길찾기 급행열차도 안내되나요?

    카카오지하철은 급행열차가 운행되는 구간에 대해 급행열차 운행시간을 고려한 가장 효율적인 길찾기 결과를 안내합니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 작성 가이드가 있나요?

    진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 이용 가이드>에 따릅니다.특히 메시지 작성

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송비는 누가 부담하나요?

    상품 반품 배송비는 반품의 원인을 제공한 자가 부담합니다.구매자 변심에 의한 구매의사 취소, 다른옵션이나 상품을 잘못 주문함과 같이 구매자 책임 사유로 인한 반품은 구매자가 반품

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소]

    장소 수정 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    장소 정보 수정 후, '저장' 버튼을 누르면 심사가 진행됩니다. 장소 심사는 3~5일 정도 소요됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    심사반려, 완료 안내가 되나요?

    상품 최초 등록 심사반려사유는 파트너센터 > 상품 목록에서 확인 가능합니다.또한, 상품 심사반려, 심사완료되는 경우 카카오톡 메시지로 심사결과가 안내 됩니다.