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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,901건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    탈퇴 시도 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.

    특정 사유로 탈퇴가 불가능한 경우, 해당 안내 문구가 나옵니다. 탈퇴를 계속 진행하기 위해서는 고객센터로 문의하여 자세한 내용을 확인해주시길 바랍니다. 톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후 '톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일 24시간 언제든 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 주세요. 고객센터 운영시간 (평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00) 내 문의해 주시면 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    카페24 이용 , 에디봇 디자인 사용은 불가한가요?

    에디봇 디자인은 드래그 앤 드롭 반응형 쇼핑몰 제작법으로 직접 코드 삽입이 불가합니다.스마트 디자인으로 변경해야만 원격 지원이 가능하며, 스마트 디자인으로 전환 , 에디봇 디자인으로

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스 구독 톡게시판 데이터도 보관되나요?

    따라서 톡서랍 플러스를 이용중이더라도 톡게시판 첨부파일 보관 정책에 따라 유효기간(1년) 만료 , 게시판에 업로드된 모든 사진, 동영상, 파일을 이용할 수 없습니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    이용권 충전 구매하지 않은 회차만큼 한번에 구매 가능한가요?

    또한 한번에 구매하기 구매 확인 팝업을 통해 이용권 수량조정도 가능하기 때문에 원하시는 만큼 수량조절도 가능합니다.

  • [카카오맵][예약하기][Android]

    [예약하기] 카카오톡 예약하기 가입 나이 제한이 있나요?

    카카오톡 예약하기는 14세 이상만 가입 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    쇼핑광고 집행 확인 가능한 지표는 무엇인가요?

    카카오모먼트 관리자센터>보고서>맞춤보고서>맞춤보고서 만들기>단위 : 광고계정/디스플레이캠페인/광고그룹/소재 선택 추가로 캠페인에 픽셀&SDK를 연동한 경우에 한해 "열:사용자설정" 선택

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    통합서비스 전환 보이는 이메일 계정은 뭔가요?

    카카오계정 하단 내 정보 입력 전환 완료되며, 카카오비즈니스 통합 대상 서비스 이용이 가능합니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    동의문 작성 제공되는 편집툴은 언제 사용 하나요?

    편집툴은 약관 상세에 제공되는 개인정보의 수집 및 이용동의 내용 중 일부 민감 정보의 경우 '강조' 표시 등으로 이용자에게 명확하게 내용 고지 필요한 항목에 대해서 강조 표시 할 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    기안 작성 설정된 개인 결재선을 사용하고 싶어요.

    • 디바이스 정보 : PC1. 기안 작성 페이지 내 '결재선 설정' 버튼을 선택해 주세요.2. 결재선 설정 팝업 오른쪽 상단의 개인결재선을 설정할 수 있는 '선택 박스'를 이용하여,설정된 개인 결재선을 기안문서에 적용할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    관리자 회원 탈퇴 , 연결된 광고계정은 어떻게 되나요?

    '관리자' 회원 탈퇴하는 경우에는 '관리자' 지정 후 탈퇴 가능하므로 변경전 관리자가 연동한 광고계정이 유지되며, 새로 지정된 '관리자'가 광고계정 설정 및 변경 가능
합니다.