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도움말 검색 결과 (총 58건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 보안코드는 무엇인가요?

    톡서랍 보안코드는 My 비밀번호 분실 혹은 재설정 톡서랍 데이터를 복원할 수 있는 개인 보안 코드입니다.한 번 전송된 보안코드는 재전송이 불가능하니 필요 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 보안코드는 무엇인가요?

    톡서랍 보안코드는 My 비밀번호 분실 혹은 재설정 톡서랍 데이터를 복원할 수 있는 개인 보안 코드입니다.한 번 전송된 보안코드는 재전송이 불가능하니 필요 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    톡서랍에 저장되는 미디어 파일은, 채팅방 전송 설정된 미디어 화질과 동일한 화질로 백업됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    톡서랍에 저장되는 미디어 파일은, 채팅방 전송 설정된 미디어 화질과 동일한 화질로 백업됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    톡서랍에 저장되는 미디어 파일은, 채팅방 전송 설정된 미디어 화질과 동일한 화질로 백업됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    파일을 삭제했는데 용량이 줄어들지 않아요.

    따라서 톡서랍 저장 공간 확보를 원하시는 경우 톡서랍 화면을 진입하셔서 삭제를 해주셔야하며, 채팅방 서랍에서 삭제 기기에서 차지하는 용량의 변화만 있을 뿐 톡서랍 저장 공간에는

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    파일을 삭제했는데 용량이 줄어들지 않아요.

    따라서 톡서랍 저장 공간 확보를 원하시는 경우 톡서랍 화면을 진입하셔서 삭제를 해주셔야하며, 채팅방 서랍에서 삭제 기기에서 차지하는 용량의 변화만 있을 뿐 톡서랍 저장 공간에는

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을