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도움말 검색 결과 (총 261건)
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[카카오톡][멀티미디어][iOS]
멀티미디어 전송시 예상하지 못한 오류(cvc_fsm)가 발생했어요.추후 업데이트 시 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.정기적으로 새로운 버전의 카카오톡이 App Store에 업데이트 되므로 아래와 같이 설정하시면 최신 버전이 자동으로 적용됩니다.
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[카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]
포스트 작성 시 '1일 최대 포스트 생성 수를 초과했습니다.'라고 떠요.포스트는 각 오픈프로필 당 하루에 최대 30개까지 작성할 수 있습니다.해당 일자에 삭제하신 포스트의 갯수까지 합산 되며, 해당 알림이 뜰 경우에는 00시 이후에 포스트 작성을 시도해주세요.
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[카카오톡][오픈채팅][iOS]
포스트 작성 시 '1일 최대 포스트 생성 수를 초과했습니다.'라고 떠요.포스트는 각 오픈프로필 당 하루에 최대 30개까지 작성할 수 있습니다.해당 일자에 삭제하신 포스트의 갯수까지 합산 되며, 해당 알림이 뜰 경우에는 00시 이후에 포스트 작성을 시도해주세요.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
기기변경 또는 카카오톡 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?빠르고 편리한 카카오톡 사용을 위해 카카오톡 재설치 후 대화 내용만 우선 복원되며, 톡서랍에 백업되어 있는 미디어 파일은 채팅방에서 해당 미디어 파일을 상세 보기 할 경우 복원됩니다. 따라서, 새로운 기기에서 {대화 내용}복원 후, 바로 과거 데이터 보관하기를 시도하실 경우, 보관해야 할 미디어 파일 개수는 0개로 표시될 수 있습니다. 만약, 새로운 모바일 기기에서 톡서랍에 백업되어 있는 모든 미디어 파일을 한 번에 내 채팅방으로 다운로드하고 싶은 경우, [카카오톡 > 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드 > 카카오톡 사진/동영상/파일]을 다운로드 해주세요. ※ ①기기 저장 용량 부족 ②과거 데이터 보관하기가 진행 중인 경우 ③카카오톡 용량 자동관리를 켜 둔 상태에서는 백업 데이터 다운로드 사용이 불가능합니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍은 어떤 서비스인가요?보관된 카카오톡 데이터와 개인 파일은 추천 태그 및 내 태그등의 다양한 방식으로 데이터를 모아 볼 수 있으며, 폴더를 만들어 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍은 어떤 서비스인가요?보관된 카카오톡 데이터와 개인 파일은 추천 태그 및 내 태그등의 다양한 방식으로 데이터를 모아 볼 수 있으며, 폴더를 만들어 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.백업된 미디어 파일 다운로드 시, 파일명을 지정해서 다운로드 받는 기능은 제공하지 않고 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.백업된 미디어 파일 다운로드 시, 파일명을 지정해서 다운로드 받는 기능은 제공하지 않고 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.백업된 미디어 파일 다운로드 시, 파일명을 지정해서 다운로드 받는 기능은 제공하지 않고 있습니다.
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[카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]
프로필 뮤직 설정시 뮤직 설정하기, 뮤직 앱으로 설정하기 뭐가 다른가요?뮤직 설정하기, 뮤직 앱으로 설정하기 차이는 아래와 같습니다.- 뮤직 설정하기 : 별도의 앱 설치없이 설정이 가능하며, 상대방도 별도의 앱 설치 없이 1분 미리듣기가 가능합니다.- 뮤직 앱으로 설정하기 : 고객님께서 카카오뮤직을 통해 구입한 뮤직으로 설정이 가능하며 상대방이 재생을 하기 위해서도 카카오 뮤직 앱 설치가 필요합니다. (전곡듣기 제공)