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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 26건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 환불은 어떻게 하나요?

    환불 접수 철회가 불가하오니 환불 주의사항을 반드시 확인해주세요. [인앱 결제건 환불 방법] 원스토어 인앱을 통해 결제하신 경우, 카카오페이지 고객센터로 문의하여 주세요.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 PASS 멤버십(자동충전)이란?

    .- 지정일 충전 : 지정한 일자에 캐시가 자동으로 충전됩니다.캐시 PASS 멤버십(자동충전) 신청 사용할 수 있는 결제수단은 카카오페이 머니, 카카오페이 카드, 신용카드 3가지입니다

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [스테이지ON] 관련 안내

    스테이지ON 연재, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 , 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지ON 연재 후 유료전환 , 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 11.리메이크는 주관적이고, 리메이크를 했다고해서 다른 작품으로 볼 수 없기 때문에 해당 여부와 상관없이 스테이지ON 작품은 유료전환 카카오페이지 1차 선독점이여야 합니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [페이지GO] 관련 안내

    페이지GO 연재, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 , 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지 연재 후 유료전환 , 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    등록해놓은 여러 닉네임으로 작품에 댓글을 달 수 있나요?

    다만 한 작품 내(회차 댓글, 리뷰-정식연재추천댓글 등)에서는 하나의 닉네임만 사용가능합니다. 작가가 본인 작품에 댓글을 달 때에는 작품을 쓴 닉네임으로 등록됩니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    랭킹 기준은 어떻게 되나요?

    . - 베스트 지수 : 독자수, 공개한 작품 회차수, 회차 분량 등을 기반으로 생성한 순위 데이터- 실시간 랭킹: 관심작품수, 독자수, 추천수를 집계하여 생성한 순위 데이터- 독자

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    연령 인증은 어떻게 하나요?

    15세 이상 콘텐츠를 열람하거나 등록 인증할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    카카오계정 자체를 변경할 수 있나요?

    카카오페이지(스테이지) 가입 등록한 카카오계정은 변경이 불가합니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    기존 카카오페이지 회원도 따로 가입을 해야하나요?

    다만, 스테이지에서 작품 창작, 댓글 작성 활동 등, 스테이지 이용 , 닉네임 등록 이후부터 가능합니다, 설정한 닉네임은 카카오페이지가 아닌, 스테이지에서만 사용이 가능합니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    회원가입은 어떻게 하나요?

    . * 스테이지는 카카오페이지에서 운영하는 하위 서비스로, 스테이지만의 가입은 불가하며 가입 카카오페이지도 가입됩니다.