도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 공유하기가 작동하지 않습니다.

  카카오모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 1) 기본텍스트형 2) 와이드이미지형 3) 와이드리스트형 4) 캐러셀커머스형 5) 캐러셀피드형의 모든 메시지 유형에서 공유하기 동작이: 공유아이콘 미노출 및 공유 동작/전달 불가▶ 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형 - 모바일 : 공유버튼 노출 및 공유 동작/전달 불가 (공유버튼 클릭 시,“공유할 수 없습니다”라는 메시지 노출) -  PC : 공유버튼 미노출 및 공유 동작/전달 불가<와이드이미지형 예시>※ 참고사항- 실제 메시지 발송 시 기본텍스트형은 모바일 및 PC카카오톡에서 공유아이콘 노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 실제 메시지 발송 시 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형은 모바일 카카오톡에서만 공유하기 버튼

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  카카오모먼트 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

  카카오모먼트는 카카오비즈니스 통합 대상 서비스로 카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴 시 일괄 탈퇴 처리됩니다.. ✔ 광고계정의 마스터로 권한 설정되어 있는 경우✔ 광고계정 내 자동결제카드에 결제예정금액이 있는 경우✔ 픽셀 & SDK에 권한 설정되어 있는 경우통합 회원 탈퇴시 탈퇴한 회원의

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

  .- 성별 : 전체/남성/여성- 나이 : 전체, 15-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39, 40-44, 45-49, 50-54, 55-59, 60-64, 65이상- 지역 : 전체, 시/도, 시/군/구, 동/읍/면 * 카카오 비즈보드는 해외 타게팅을 지원하지 않습니다.[플랫폼 타겟팅]- 디바이스 선택 PC 또는 모바일로 노출 디바이스별 타겟팅이 가능하며, 모바일 선택 시 운영체제(OS) 단위까지 설정 가능합니다.- 게재지면 선택 소재 노출 지면은

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  쇼핑광고 집행 시 확인 가능한 지표는 무엇인가요?

  카카오모먼트 관리자센터>보고서>맞춤보고서>맞춤보고서 만들기>단위 : 광고계정/디스플레이캠페인/광고그룹/소재 선택 추가로 캠페인에 픽셀&SDK를 연동한 경우에 한해 "열:사용자설정" 선택 시

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  전환 목표 캠페인에서 광고그룹 등록 시 전환 최적화 기준이 부족하다고 나옵니다.

  타겟 상태가 '전환 최적화 기준 부족' 이라고 나오는 것은 최근 30일동안 픽셀 & SDK를 통해 유입된구매 식별자가 300개 이하, 최근 30일 구매 식별자가 전체 식별자 대비 40% 이상인 경우입니다.그 이상의 경우 구매 이벤트가 비정상적으로 설치되었거나, 방문 이벤트가 사이트 전반에 설치되지 않았을 가능성이 높습니다.또한 디스플레이X전환 캠페인 생성 후 최적화 기준이 충족되지 않는 상태로 변경된 경우, 광고집행이 중단되지 않지만 캠페인 생성 당시보다 부족한 조건으로 인해 최적화 효율이 떨어질 수 있습니다.

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  CPA 과금방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?

  아니요, 중복과금 되지 않습니다. 광고의 노출 및 클릭 기준이 아닌 ADID(고객 식별자) 기준으로 CPA 입찰 방식으로 과금되기 때문에 24시간 동안 중복과금 되지 않습니다.※ 참고사항1. 클릭데이터를 보유한 유저가 어떤 경로든 채널이 추가가 되었을 때 과금되며,     클릭으로부터 24시간이 지난 시점에서 발생된 추가건은 비과금 처리됩니다.2. CPA 과금타입은 설정된 일예산이 초과되면 광고 노출은 중지되나,    기존 노출된 광고에서 발생한 전환비용은 일예산이 초과되었더라도 정상적으로 과금됩니다. 3. CPA 과금타입은 [디스플레이X전환 광고목적] 선택 시에 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고그룹 설정 및 저장이 되지 않아요.

  타게팅 설정 시 예상모수가 10명 이하일 경우 광고그룹 저장 및 수정이 되지 않습니다. ※ 단, 다음 쇼핑X도달 광고 그룹 생성이 광고 계약 체결을 의미하므로 잔액이 부족할 경우 광고그룹

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  만들어진 오디언스는 모든 캠페인과 광고그룹에서 사용할 수 있나요?

  오디언스 유형에 따라 사용할 수 있는 캠페인 유형이 나눠집니다.광고그룹 만들기/수정 시 캠페인 유형에 맞는 타겟으로 설정된 오디언스만 사용할 수 있습니다.• 메시지 오디언스 : 카카오톡

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 수정하면 연결해둔 광고그룹의 타겟 설정도 변경되나요?

  오디언스 관리에서 오디언스 수정 시 연결되어있는 광고그룹의 오디언스도 일괄 변경됩니다.※ 참고사항- '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹에 사용 중인 메시지 오디언스는 수정

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?

  카카오톡 채널 메시지 발송 시 집행 대상(오디언스)은 맞춤 타겟과 실시간 타겟 중 선택하여 발송할 수 있습니다.예상발송 모수의 최대 50%에게만 발송이 가능하며, 최소 5만의 구매 발송수가 필요합니다. 4) 집행 기간 : 집행기간은 시작일시만 설정되며 (오늘부터 최대 30일 이후 날짜까지 선택