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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 74건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    위치 전송 플러그인은 무엇인가요?

    카카오톡 내에서 화면 전환 없이 사용자의 위치를 전송 받을 수 있는 플러그인입니다.플러그인 등록 목적 선택 화면에서 '위치전송'을 선택하면 위치전송 플러그인을 발급 받을 수 있습니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 설정 , 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

    고급 기능 설정 단계에서 추가 가능하며, 참여자가 이벤트 신청 동의 항목에서 [선택 동의] 항목으로 확인할 수 있습니다.[경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    기본정보 생성 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?

    아닙니다. 비즈니스폼에서 등록하신 정보들은 별도의 심사 없이 등록 가능합니다. 단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 진행 기간 설정에 제한이 있나요?

    .※ 참고사항기간시작일시는, 신규 생성 [다음] 혹은 수정 편집 [저장] 시점 기준으로 1시간 이후의 미래시점만 설정 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    긴급종료한 이벤트는 다시 시작할수 없나요?

    또한 긴급종료 후 90일 경과 결과보고서 비활성화 처리 됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼은 최대 몇개까지 등록할 수 있나요?

    비즈니스폼 생성 갯수에는 제한이 없으며, 설문 문항은 최대 30개까지 등록 가능합니다.2021.04.22자로 설문 문항 최대 개수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼 삭제 방법을 알려주세요.

    또한, 비즈니스폼 삭제 사용자의 응답결과를 포함해 설정한 모든 정보가 삭제되어 복구가 불가하며, 비즈니스폼에 부여되었거나, 대기중인 모든 권한이 해제되오니 유의해 주시기 바랍니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    응답 결과를 다른 사람도 같이 확인할 수 있나요?

    단, 비즈니스폼의 멤버 권한을 마스터에게 요청 권한 관리를 위해 요청자의 이메일과 이름이 마스터에게 노출됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    고객센터 정보에는 어떤 정보를 입력해야 하나요?

    비즈니스폼에 참여한 참여자의 문의가 Kakao로 인입될 경우 안내될 정보로 연락처 또는 홈페이지 정보 중 최소 1개는 필수 입력 항목이오니 작성 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 처리 동의문에 선택 동의 항목은 추가할 수 없나요?

    개인정보 처리 동의문은 최대 6개까지 등록 가능하며, 카카오톡 채널 추가 설정 '선택동의' 항목으로 최대 7개까지 등록될 수 있습니다.