본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 32건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    배송중인 상품을 취소할 수 있나요?

    취소가 아닌 반품으로 처리 가능합니다.배송중인 상품의 구매를 원하지 않는다면 반품 요청을 진행해 주세요.단, 구매자 사유의 반품을 진행 반품 배송비가 부과될 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환을 요청했지만 반품 하고 싶습니다.

    (단, 판매자에게 직접 송금했거나 반송 금액을 동봉한 경우 판매자로부터 별도로 환불 받아야 합니다.) 반품 배송비가 발생한다면 환불금에서 차감 처리됩니다.