카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,904건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오워크
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오맵
- 카카오뮤직
- 카카오헤어샵
- 헤이카카오/제품
- 브랜드검색 광고
- 카카오TV
- 카카오계정
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 톡체크아웃
- 카카오메일
- 카카오페이지
- 스토리채널
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 예약하기
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오싱크
- 티스토리
- My 구독
- 카카오애드핏
- 카카오톡 지갑
- 브런치스토리
- 카카오지하철
- 다음채널
- 비즈메시지
- 카카오 i 커넥트
- 주문하기 사장님센터
- 카카오스토리
- 선물하기 for Biz
- 카카오맵 매장관리
- 카카오톡 주문하기
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오내비
- 카카오웹툰
- 소상공인 지원
- 신고센터
- 카드영수증
- 카카오메이커스
- 지식 관리자센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 오아오아 에피
- 카카오톡 혜택쌓기
- 창작자 정산센터
- 카카오버스
- 카카오같이가치
- Kakao i 번역
- 카카오홈
- 유료 서비스
- 광고피해신고
- 브랜드 이모티콘
- Story 홈
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 뉴스봇
- 이용자보호
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 i
도움말 검색 결과
-
[브랜드 이모티콘][일반][안드로이드]
해외에서는 이용할 수 없나요?한국 전화번호의 카카오톡에서만 이용할 수 있으며, 해외 전화번호로 변경 시 이용이 불가능합니다.
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'할인쿠폰'은 어떻게 받을 수 있나요?카카오 이모티콘샵에서 발행하는 할인쿠폰은 서비스에서 상시 진행하는 이벤트에 따라 발급 됩니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
친구추가경로 중 기타는 어디 경로를 통해서 진입된 지표인가요?기타는 홈/채널탭/포스트/추천친구 영역 외에 친구추가가 일어난 수이며, 검색 화면 등이 포함됩니다.
-
[카카오톡][프로필][안드로이드]
프로필 뮤직 설정시 뮤직 설정하기, 뮤직 앱으로 설정하기 뭐가 다른가요?뮤직 설정하기, 뮤직 앱으로 설정하기 차이는 아래와 같습니다.- 뮤직 설정하기 : 별도의 앱 설치없이 설정이 가능하며, 상대방도 별도의 앱 설치 없이 1분 미리듣기가 가능합니다.- 뮤직 앱으로 설정하기 : 고객님께서 카카오뮤직을 통해 구입한 뮤직으로 설정이 가능하며 상대방이 재생을 하기 위해서도 카카오 뮤직 앱 설치가 필요합니다. (전곡듣기 제공)
-
[카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]
프로그램 설치 시 설치옵션에서 "재생가능한 모든 파일 연결" 항목의 체크를 해제하려면 어떻게 해야 하나요?동영상 파일과 연결을 원하지 않으시는 경우에는 '파일 연결 설정 > 파일 연결하지 않기'를 선택해 주시면 됩니다.
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?[전화번호를 변경하는 경우]- 전화번호를 변경하는 경우에는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다.1) 대화를 미리 백업해 둡니다.2) 카카오톡을 삭제 후 재설치합니다.3) 최초 실행 시
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?카카오톡 탈퇴는 카카오톡 가입시 등록되어 있던 회원님의 전화번호와 친구목록, 채팅 내용을 모두 삭제하는 기능입니다.
-
[카카오톡 주문하기][결제]
영수증을 받을 수 있나요?(단, 카드결제 및 카카오페이 결제건에 대해서만 확인 가능)또한, 이니시스 카드결제 시 본인의 메일주소를 입력해 놓으시면 결제 영수증이 메일로 발송됩니다.현장 결제의 경우 배달 시 영수증을 함께 제공해 드립니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.단, 쿠폰 사용 만료일로부터 2년이 지난 쿠폰의 경우 당첨자 정보가 삭제되어, 당첨자 조회가 불가한 점 참고해주세요.쿠폰 작성 시 당첨확률과, 당첨자수, 응모기간과 사용만료일을 지정할
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]
채팅방 리스트 메뉴형은 어떻게 설정하나요?메뉴형은 1개의 버튼과 응답메시지가 세트로 이뤄집니다.사용자들은 버튼을 클릭하고, 미리 세팅된 응답 메시지를 받게 됩니다.버튼 추가를 클릭하여 버튼명을 입력하면,해당 버튼 클릭 시