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도움말 검색 결과 (총 30건)
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트 잔존율이란 무엇인가요?EX) -‘1월 1일’에 ‘봇을 방문’한 ‘남성 사용자’ 중 ‘1월 4일에’ 다시 ‘봇을 방문’한 사용자 비율 -‘1월 1일’에 ‘봇을 첫방문’한 ‘여성 사용자’ 중 ‘1월 4일까지
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트 사용자 세그먼트란 무엇인가요?EX) ‘남성’ 사용자 세그먼트, ‘여성’ 사용자 세그먼트’, ‘20~29세’ 사용자 세그먼트※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛 정보를 수정하고 싶습니다.추가서류(사업자등록증 필수) : * 양도양수/인수합병등 사업자번호 변경시 관련 서류도 함께 제출 바랍니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇 관리자센터 는 유료인가요?. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
이메일 알림 발송 케이스는 어떻게 되나요?챗봇 마스터를 포함한 월렛 마스터(월렛 관리권한), 월렛 작업권한 보유자에게는 아래 이벤트 발생시 이메일 알림이 기본으로 발송됩니다.- 월렛 잔액부족(요금 미납) 안내 - 과금 대상채널 연결시 - 유/무상캐시 지급 안내 - 무상캐시 만료 안내 - 자동결제카드 성공 및 실패 안내 - 5일 이상 장기 결제 실패 안내 - 캐시 충전 안내 - 환불 완료 안내 - 세금계산서
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇은 무료인가요?. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다. 상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?자동카드 결제 실패시 이메일 알림을 받을 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
개인계정으로 챗봇을 생성하였는데 사업자 월렛 연결이 가능한가요?월렛 생성시 사업자 or 개인을 선택할 수 있으며 이때 사업자를 선택하여 사업자번호를 입력하여 사업자의 월렛을 개설 할 수 있습니다. 사업자로 개설된 월렛의 소진액은 사업자에게 세금계산서 발행되며 환불 필요시 사업자의 환불계좌로만 환불이 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
등록된 카드의 구분은 어떻게 할 수 있나요?자동결제카드 등록시, 추가된 시간 순서대로 카드 선택 목록에 노출됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛 해제 및 삭제는 어떻게 할 수 있나요?(예를 들어 10/15일 매출이 있다면 11월 초 세금계산서 발행됩니다.) 2) 삭제 신청 후 처리 안내 - 월렛 삭제 버튼 클릭시 삭제 대기 상태로 전환되며, 7일 후 완전 삭제처리됩니다. - 삭제 대기 상태에서는 삭제 신청 취소가 가능합니다. - 7일 후 완전 삭제처리될시 복구가 불가합니다. - 삭제 대기 상태 중에는 월렛 상세 페이지 진입이 불가합니다.- 사용중인 자동 결제카드 연결이 해제됩니다. - 무상캐시는 모두 차감되며, 환불되지 않습니다. - 7일 후 완전 삭제처리 시 복구가 불가합니다.