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도움말 검색 결과 (총 3,534건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅을 하고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?

    ◼︎ 친구 차단 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자하는 상대방의 프로필을 길게 누르면, 해당 친구를 편집할 수 있습니다이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천 목록에서는 상대방의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 할 경우, 친구목록 상단의 설정[] 메뉴에서 '친구 관리 > 차단친구관리'를 누르고 해당 친구를 차단해제 하시면 다시 대화할 수 있습니다.

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    본인인증을 하려고 하는데 인증번호가 오지 않아요!

    통신사에 따라 문자메시지(SMS) 수신에 지연이 있을 수 있습니다. 일정 시간 동안 기다려도 문자메시지(SMS)가 오지 않으면 인증번호 재발송 버튼을 눌러 주세요. 일부 통신사에서는 보안 강화을 위해 인증번호를 "PASS 어플리케이션의 Push 알림"으로 발송하고 있습니다. 혹시, 통신사에서 제공하는 PASS 서비스에 가입하신 적이 있다면 해당 어플리케이션을 실행하여 인증번호를 확인해 주세요.    * PASS 어플리케이션은 통신사에서 제공하는 간편본인확인 서비스입니다.  ex. PASS by SK TELECOM(구, T인증), PASS by KT(구, KT인증), PASS by U+(구, U+인증)

  • [카카오맵][검색][iOS]

    [검색] 검색결과에서 바로 길찾기 하려면 어떻게 해야하나요?

    원하는 장소를 선택하신 후, 우하단의 파란 길찾기 버튼을 누르면 바로 현위치로부터 해당 장소까지의 길찾기 결과를 보여드립니다.현위치 사용에 미동의하신 경우에는 해당 장소가 도착지로 입력된 길찾기 출발지, 도착지 입력 화면으로 이동합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 보류 처리되었다고 합니다. 반품 할 수 없나요?

    반품보류는 판매자에 의해 반품 진행이 임시적으로 보류된 상태입니다. 반품 정보 페이지에서 보류된 사유를 확인할 수 있으며, 보류 사유에 따라 추가 금액 결제가 필요할 수 있습니다.반품 진행하는 과정에서 구매자 부담의 배송비가 과금되거나, 반송된 물품의 상태가 훼손되었을 때 수선을 위한 기타 비용 등의 사유로 청구될 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

    예약하기 입점시 선택한 매장의 심사가 반려된 경우에는 반드시 예약하기 입점신청 화면을 통해 다시 신청해주세요. 예약하기 입점신청 화면에서 매장정보를 확인하신 후 정보 수정 및 서류 제출을 통해 다시 매장심사를 신청하실 수 있습니다. ✔️ 예약하기 파트너센터가 아닌 다른 경로를 통해 재신청하시는 경우, 예약하기 입점이 자동으로 연결되지 않으니 유의해주세요.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    이벤트 CS 대응도 해주시나요?

    아니요, 이벤트 CS는 이벤트를 주최하는 고객사 측에서 대응을 해주셔야 하며, 관련 내용은 응모자들에게도 안내가 되고 있으니 이벤트 오픈 시 CS대응을 해주셔야 합니다.

  • [카카오워크][할 일]

    '할 일' 삭제가 되지 않아요.

    아래와 같은 경우 '할 일' 삭제를 할 수 없습니다.- 진행 중인 '받은 할 일'- 진행 중인 '보낸 할 일'* 진행 중인 '보낸 할 일'은 작성 5분 이내에만 삭제할 수 있으며,

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    캐시 충전은 어떻게 하나요?

    캐시 충전은 두 가지 방식을 지원합니다. [왼쪽 상단 메뉴] > [캐시 충전] 버튼을 누르면 충전할 수 있고, 이용권을 충전하는 과정에서 부족한 캐시를 충전할 수도 있습니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전은 어떻게 하나요?

    아래 경로를 통해 캐시를 충전할 수 있습니다.[APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 구글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.[PC/ Web]PC/ Web 브라우저> http://page.kakao.com> 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 충전*카카오페이(머니, 카드), 일반결제(휴대폰, 신용카드, 상품권, 문화누리카드) 수단을 이용하여 결제하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    우측 상단의 [MY → 페이지계정 → 카카오페이지 서비스 탈퇴] 위의 과정을 통해 카카오페이지의 서비스를 탈퇴할 수 있으며 스테이지 서비스만의 탈퇴는 불가합니다. 탈퇴하시기 전 아래 유의사항을 필히 확인 바랍니다. [유의 사항] 1. 회원 정보 및 회원제 서비스의 정보 삭제 및 복구 불가 - 작품 콘텐츠 - 메신저 내용 삭제 - 닉네임 2. 탈퇴 후에도 삭제되지 않고 유지되는 항목 - 공용게시판(커뮤니티 등) 등록한 모든 게시물과 댓글 (삭제를 원하실 경우 반드시 탈퇴하기 전 삭제하시기 바랍니다.) - 상대방 측에 남아 있는 메신저 내용 - 1:1 문의 내용 3. 회원 탈퇴 후 동일한 카카오페이지 계정으로 재가입이 일정 기간동안 제한됩니다

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