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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,534건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    캐시 충전은 어떻게 나요?

    캐시 충전은 두 가지 방식을 지원합니다. [왼쪽 상단 메뉴] > [캐시 충전] 버튼을 누르면 충전할 수 있고, 이용권을 충전하는 과정에서 부족한 캐시를 충전할 수도 있습니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전은 어떻게 나요?

    아래 경로를 통해 캐시를 충전할 수 있습니다.[APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 구글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.[PC/ Web]PC/ Web 브라우저> http://page.kakao.com> 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 충전*카카오페이(머니, 카드), 일반결제(휴대폰, 신용카드, 상품권, 문화누리카드) 수단을 이용하여 결제하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    회원탈퇴는 어떻게 나요?

    우측 상단의 [MY → 페이지계정 → 카카오페이지 서비스 탈퇴] 위의 과정을 통해 카카오페이지의 서비스를 탈퇴할 수 있으며 스테이지 서비스만의 탈퇴는 불가합니다. 탈퇴하시기 전 아래 유의사항을 필히 확인 바랍니다. [유의 사항] 1. 회원 정보 및 회원제 서비스의 정보 삭제 및 복구 불가 - 작품 콘텐츠 - 메신저 내용 삭제 - 닉네임 2. 탈퇴 후에도 삭제되지 않고 유지되는 항목 - 공용게시판(커뮤니티 등) 등록한 모든 게시물과 댓글 (삭제를 원하실 경우 반드시 탈퇴하기 전 삭제하시기 바랍니다.) - 상대방 측에 남아 있는 메신저 내용 - 1:1 문의 내용 3. 회원 탈퇴 후 동일한 카카오페이지 계정으로 재가입이 일정 기간동안 제한됩니다

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][사용자 관리]

    사용자 초대는 어떻게 나요?

    채널의 소유자나 관리자가 신규 관리자를 초대할 수 있습니다. 채널 메뉴 중 설정 > 스튜디오 관리자에서 관리자 초대하기를 클릭한 후 초대할 이용자의 메일 계정을 입력해주세요.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    회원 탈퇴는 어떻게 나요?

    회원 탈퇴는 [설정 > 계정 > 탈퇴하기]에서 주의사항을 확인하시고 탈퇴할 수 있습니다. 카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    다른 블록이 응답 합니다.

    의도 셨던 블록이 아닌 다른 블록이 응답될 때 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.배포 여부 : 블록을 수정하고 배포를 지 않았다면 기존 답변이 노출될 수 있습니다. 2. 의도한 응답의 블록에 패턴발화가 잘 입력 되어 있는지 확인합니다. 3.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    다른 블록이 응답 합니다.

    의도 셨던 블록이 아닌 다른 블록이 응답될 때 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.배포 여부 : 블록을 수정하고 배포를 지 않았다면 기존 답변이 노출될 수 있습니다. 2. 의도한 응답의 블록에 패턴발화가 잘 입력 되어 있는지 확인합니다. 3.

  • [카카오워크][웨비나]

    웨비나 참여는 어떻게 나요?

    • 디바이스 정보 : PCPC로 공유된 웨비나 링크를 통해 로그인하면 웨비나에 참여할 수 있습니다.또한, 카카오워크 사용자들은 웨비나 홈페이지 > [웨비나 리스트]에서현재 진행중인 웨비나를 확인하고 참여할 수 있습니다.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    메일 백업은 어떻게 나요?

    • 디바이스 정보 : PC카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업하여 저장할 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1. 카카오워크 메일 > 환경설정 > [메일 설정] 메뉴로 접속합니다.2. '메일함 관리'에서 백업하려는 메일함을 선택합니다.3. 메일함을 백업합니다.* 백업하려는 메일 용량이 큰 경우, 메일함 백업까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    발송 처리는 어떻게 나요?

    발송처리는 [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 처리할 수 있습니다. 처리 방법은 아래와 같습니다. 1. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 발송처리할 주문을 선택하고 발송처리 버튼을 클릭합니다.  2. 택배 발송 상품이라면 택배사와 송장번호를 입력하시고 발송처리 버튼을 클릭합니다.  3. 택배 발송이 아니라면 입력된 배송방법으로 발송처리 버튼을 클릭합니다.