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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,534건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

    소재 추가는 어떻게 나요?

    소재 추가는 계약당 최대 5개까지 추가, 운영하실 수 있습니다.계약체결된 캠페인 > 그룹기준으로 소재를 추가심사승인된 경우 도구 > 계약관리 > 체결된 계약명 클릭 > 소재에서 선택/해제 설정 변경으로 추가 가능합니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    회원가입은 어떻게 나요?

    카카오 운영자 또는 지갑파트너센터 기존 멤버의 초대로 가입할 수 있습니다. 초대메일을 받으셨다면 초대수락 버튼을 눌러주세요. 카카오계정 정보로 로그인하신 후 약관 동의 및 통합 회원 정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다. 기존에 카카오비즈니스 통합회원에 가입된 상태라면 지갑파트너센터 이용 약관만 동의해주시면 가입이 완료됩니다.만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해 주세요. ▶카카오계정 회원가입하기

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    캐시 충전은 어떻게 나요?

    이용권을 충전하는 과정에서 캐시를 충전할 수 있습니다. 시리즈 정보 화면에서 [구매] 버튼을 누른 후, 원하는 이용권을 선택하면 '내가 가진 캐시', '부족한 캐시', '충전할 캐시'를 확인하실 수 있습니다. '충전할 캐시'와 '결제 금액'을 확인 후 충전하시면 됩니다.

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    회원 탈퇴는 어떻게 나요?

    [사이드 메뉴 > 고객센터 > 탈퇴하기]에서 주의사항에 동의하신 후 회원 탈퇴할 수 있습니다. 서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 헤이카카오 앱 연결 시 사용하신 카카오톡 혹은 카카오계정은 유지됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    봇삭제는 어떻게 나요?

    해당 봇을 삭제 고 삭제 기간동안 다른 봇을 생성해서 운영을 원할 경우 삭제하려는 봇의 채널을 해제한 뒤, 새로운 봇을 만들어 해당 채널을 연결하여 사용할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    멤버 초대는 어떻게 나요?

    마스터 권한 계정 내 설정 > 광고계정 관리 > 멤버관리 탭 > + 초대 > 카카오계정 검색※ 참고사항- 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되지 않은 카카오계정은 멤버로 초대 불가 합니다.- 비지니스계정 소속 자산인 광고계정은 비즈니스계정 마스터회원이 직접 멤버 추가 또는 내보내기를 수 있습니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    소재 생성은 어떻게 나요?

    광고 생성 프로세스에서 키워드 생성까지 완료되면 자동으로 소재 만들기 단계로 넘어옵니다.혹은 광고그룹 화면에서 소재 탭을 클릭 후, [+ 새 소재 만들기]를 클릭하여 생성할 수 있습니다.소재 등록 화면으로 들어오면 [+새 소재]와 [기존 소재 사용하기] 중 하나를 택하여 등록 가능합니다.[기존 소재 사용하기] 를 선택하면 광고계정에 등록된 소재들이 보여지며, 여러 소재를 선택하여 등록할 수 있습니다.

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][수익 지급받기]

    [개인] 정산은 어떻게 나요?

    . - 본인인증된 카카오 계정의 이름과 지급계좌의 예금주명이 동일해야 며, 불일치할 경우 정산금이 지급되지 않습니다.

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]

    사용자 초대는 어떻게 나요?

    관리자 초대는 [지식 관리자센터 > 관리자 > 관리자 초대]에서 가능합니다. 관리자 수락은 [지식 관리자센터 > 대시보드]에서 수락 및 거절 가능합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    멤버 초대는 어떻게 나요?

    광고계정의 멤버 초대 권한은 마스터에게만 부여되며,멤버로 초대할 카카오계정이 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되어 있어야 초대 가능합니다.[경로] 마스터 권한 계정 내 설정 > 광고계정 관리 > 멤버관리 탭 > + 초대 > 카카오계정 검색