본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 59건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [스테이지ON] 관련 안내

    스테이지ON작품이 되려면 어떻게 해야하나요?스테이지ON작품은 운영자 측에서 직접 선택하여 작가님께 선제안드리고 있습니다.스테이지ON에서 최소 1시즌 혹은 전체 완결이 되어야합니다.한화당 분량은 공백포함 글자수 4,500자를 기준으로 합니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지ON 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 11.리메이크는 주관적이고, 리메이크를 다고해서 다른 작품으로 볼 수 없기 때문에 해당 여부와 상관없이 스테이지ON 작품은 유료전환 시 카카오페이지 1차 선독점이여야 합니다

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    상품(페이지) 이미지를 크게 보고 싶을 때에는 어떻게 나요?

    화면을 두 손가락으로 벌리거나, 화면을 연속 두번 누르면 화면이 확대됩니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지 사용 중에 오류 또는 에러를 발견 습니다.

    페이지의 내용 중 문제되는 부분이나 잘못된 지식이 있는 경우, 판매자에게 직접 문의를 시면 판매자에게 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    상품(페이지) 이미지를 크게 보고싶을 때에는 어떻게 나요?

    화면을 두 손가락으로 벌리거나, 화면을 연속 두번 누르면 화면이 확대됩니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    베스트 지수 기준은 어떻게 되나요?

    베스트 지수는 독자수, 조회수, 관심작품 수 등 여러 데이터를 기반으로 고 있습니다. 정확한 산정 기준은 내부 운영 정책으로 공개가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    마지막 쪽까지 본 후 다시 첫 페이지로 이동하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

    페이지를 보는 화면을 누르면 하단에 페이지를 이동할 수 있는 바가 나타납니다. 이 바를 이용해 첫 페이지로 이동하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    구매한 콘텐츠의 다운로드 횟수에 제한이 있나요?

    구매한 콘텐츠는 별도의 다운로드 횟수 제한은 없습니다.단, 대여로 이용한 회차는 대여 기간이 만료되면 더이상 다운로드 수 없는 점 유의하시기 바랍니다.※ 대여 기간은 해당 콘텐츠의

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    동영상이 재생되지 않아요.

    계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기] 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다. 

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    책갈피가 무엇인가요?

    뷰어에서 맘에 드는 구절이나 담아두고 싶은 쪽을 표시해 두고 쉽게 찾아 볼 수 있게 는 기능입니다.

  • [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

    카카오페이지는 청소년보호를 위해 어떠한 노력을 고 있나요?

    카카오페이지는 유해정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해, 다음과 같이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 청소년보호정책을 마련하여 시행하고 있습니다.1. 청소년 보호를 위한 목표 및 기본 원칙2. 청소년 보호 정치3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리4. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치5. 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육6. 전체 이용자들의 인식제고를 통한 청소년 보호7. 청소년보호책임자 및 담당자의 지정앞으로도 카카오페이지는 깨끗하고 건전한 인터넷 문화를 조성하고 청소년이 올바른 정보공유 활동을 통하여 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.보다 자세한 내용은 청소년보호정책을 참고하여 주시기 바랍니다.