도움말 검색 결과

• [카카오메일][설정]

  [설정] 메일 용량 확보를 어떻게 하나요?

  내 메일함 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 내 메일함에서 특정 메일함을 비우기를 하실 수 있습니다.2.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [첨부파일] 모바일 카카오메일에서 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해주세요.

  [첨부파일 저장 및 확인 방법] 수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 일부 파일은 바로 열기를 하여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드하여 지원하는앱을 이용하셔야 합니다.하지만, 확장자가 ""HWP""인 경우에는 한글 뷰어 앱에서, ""XLS""일 경우에는 엑셀 앱에서 확인하셔야 합니다. 이런 경우에는 파일을 다운로드하여 확인하셔야 합니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 여러 명에게 메일을 보낼 때, 받는이 주소에 어떻게 써야하나요?

  PC 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우 메일 주소 구분은 "," (쉼표) 로 하셔야 합니다.foley@finnegan.com,steiner@finnegan.com (O) - foley@finnegan.com;steiner@finnegan.com (X) 위와 같이 구분 하여모바일 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우, 메일주소 입력이 완료되면 '이동'버튼을 눌러 주소버블을 완성하고 나서 다음 이메일 주소를 입력하셔야합니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 수신허용목록이란 무엇인가요?

  회원님이 받고자 하는 메일주소를 수신허용목록으로 등록하여,받은 메일함으로 분류될 수 있도록 하는 기능입니다. 

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 메일의 보낸이 주소(From)는 조작될 수 있나요?

  실제 우편배달부 아저씨가 배달을 해주는 실물 우편과 같이 전자메일(email)에서도 보내는 이를 원하는 대로 변경할 수 있습니다.실물편지의 경우를 살펴보면 편지지에 내용을 쓰고 그것을아닌 다른 사람을 쓸 수가 있죠.예를 들어서 실제로 '홍길동'이라는 사람이 편지를 보내면서 편지봉투의 보내는 이에 '임꺽정'이라고 쓰면 받는 사람은 '임꺽정'이 보낸 것으로 오해 할수 있습니다.편지가 반송되거나 할 때 반송편지를 다른 사람이 대신 받도록 하고 싶을 때 유용하기도 하지만 누군가 악의를 갖고 보내는 이를 조작해서 쓰는 경우 문제가 될 수 있습니다.전자메일불편함과 혼란을 주고 있습니다.그래서 많은 메일 서비스 업체에서는 보내는이 주소를 임의로 변경하는 기능을 제한하고 있는 추세입니다.그러나 아직 보내는이를 임의로 수정할 수 있게 해주는있습니다.이메일에서는 카카오메일 내부 시스템에서 발송되는 메일들의 보내는 이 주소를 변경할 수 없도록 제한하고 있지만, 외부 인터넷에서 발송되어 들어오는 메일들은 보내는이를 기술적으로 검증 할

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일발송] 메일 발송 시, "서버이름이나 주소를 확인 할 수 없습니다"라는 메시지가 뜹니다.

  수신자의 전자우편 서버명이 존재하지 않을 경우, 수신자의 아이디가 서버에 등록되어 있지 않을 경우에 해당 오류 메시지가 나옵니다.이 경우, 수신자의 메일 주소를 다시 한번 확인 해보신후 발송 해주시기 바랍니다.

• [카카오메일][메일 만들기]

  [서비스 탈퇴] 카카오메일 탈퇴는 어떻게 하나요?

  카카오메일만 별도로 탈퇴를 할 수는 없습니다.카카오메일은 카카오 계정 탈퇴 시에 탈퇴가 이루어지며, 탈퇴와 동시에 이메일 주소 및 수발신 데이터가 모두 파기됩니다.

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 주소록 삭제는 어떻게 하나요?

  주소록은 건별로 삭제할 수도 있고, 프로필 이미지 영역을 눌러 다수의 연락처를 한번에 삭제할 수도 있습니다.다만 PC와 모바일 버전에서 삭제되는 방식이 다르니 자세한 내용은 아래를 참고해주시길 바랍니다.1. PC 버전에서 주소록 삭제하는 방법  - 주소록 목록에서 프로필 이미지 영역을 눌러 삭제할 주소를 선택한 뒤, 상단 메뉴바의 '삭제'를 눌러 삭제할 수 있습니다.  - 주소록 목록을 마우스 오버 시 우측에 '휴지통' 아이콘이 보입니다. 해당 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다.  - 주소록 목록을 클릭하면 상세보기 팝업을 확인할 수 있습니다. 좌측 아래에 있는 '휴지통' 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다.2. 모바일 버전에서 주소록 삭제하는 방법  - 주소록 목록에서 프로필 이미지 영역을 눌러 삭제할 주소를 선택한 뒤, 하단 툴바의 '휴지통' 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다.  - 주소록 목록을 우측에서 좌측으로 스와이핑 한 후, '삭제' 버튼 클릭 후 삭제할 수 있습니다.  - 주소록 목록을 클릭하면 상세보기 팝업을 확인할 수 있습니다. 하단 툴바의 '휴지통' 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다.이렇게 삭제된 주소는 휴지통으로 들어가며 휴지통을 비우기 전까지는 휴지통에서 언제든지 다시 복구할 수 있습니다.단, 휴지통은 1년까지만 보관되오니 참고 부탁드립니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸 처리한 메일을 해제하고 싶어요.

  신고하더라도 발송 측에서 정상적인 메일을 발송한 경우라면, 불이익이 없지만, 발송 측 메일 주소가 수신 차단 목록에 등록되기 때문에 수신 차단 목록에서 발송 측 메일 주소를 삭제해야지만정상적으로 메일 수신이 가능합니다.아래의 내용으로 차단해제 해보시길 바랍니다.[ 스팸 차단 해제 방법 ]1.스팸함으로 이동된 메일을 체크 후 [스팸해제] 클릭만약, 스팸함으로 이동된 메일이 삭제되었다면 PC 카카오메일에서 수신차단을 해제 하시길 바랍니다.[수신차단 해제 방법]1.카카오메일 > 설정 > 스팸관리 > 수신허용/차단 선택2 수신차단 목록에서 수신차단 해제하고자 하는 메일에 마우스 오버3. 마우스 오버 시, 우측에 나타난 X 버튼을 클릭4.

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 카카오메일에서 주소록에 등록된 메일을 어떻게 이용하나요?

  . ※ 전체 주소록과 최근 이용한 연락처 모두 삭제해야 합니다.다만, 주소록에서 직접 메일 작성을 할 수 있는 기능은 지원하지 않으니 참고해주세요.