도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  챗봇과 카카오톡 채널연결이 불가능 합니다.

  . - 봇 마스터는 연결된 채널과 앱에 권한 설정이 되어 있어야 합니다. - 채널 연결 팝업에서 사용경로 열 문구를 확인해주세요.권한 소유 여부 1) 챗봇과 카카오톡 채널 연결 시 봇의 마스터는 연결된 앱과 채널의 권한을 소유하여야 합니다. - 카카오톡 채널의 경우 매니저 이상, 카카오톡 채널과 앱이 연결되어사용중"으로 노출됩니다. 2) 채널의 '채팅방 커스텀 메뉴', '채팅방 리스트 메뉴', '자동응답 메시지'는 챗봇과 동시 사용이 불가하므로, '채팅방 메뉴' 사용 설정을 OFF로 하면

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  관리자 권한을 잘못된 계정에 부여했습니다. 취소할 수 있나요?

  권한을 잘못된 계정에 부여 했다면, 필요시 해당 관리자에게 부여된 권한을 회수하거나 일부를 해제할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  마스터 권한 위임 시, "앱 인증이 되지 않았습니다"라는 문구가 노출됩니다.

  마스터 권한을 위임하기 위해서는 위임받는 계정이 챗봇에 연결되어 있는 카카오톡 채널의 관리자로 등록되어 있어야 하며, 해당 채널이 연결된 앱의 관리자로도 등록되어 있어야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  챗봇과 채널을 연결/연결 해제하고 싶은데 설정 영역이 비활성화되어 있습니다.

  챗봇에서 채널은 연결 혹은 해제하려면 해당 챗봇에서의 권한이 마스터여야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  1개의 사업자가 여러개의 봇 생성이 가능한가요?

  . ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※ 채널 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을보유하고 있어야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  인증블록 승인 후, 개발채널 연결을 끊어도 되나요?

  승인후 시나리오에 회원가입, 프로필, 현위치 플러그인을 세팅하여 사용 중이라면 개발 채널 연결 해제 시 기존에 설정해둔 플러그인이 정상 작동하지 않으며 플러그인을 모두 재설정해야 합니다

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  카카오톡 채널 챗봇 활용하기 개발사는 어떤 역할을 하나요?

  카카오톡 채널 챗봇 활용하기에서 보여드린 챗봇을 직접 구현하기 어려운 사용자에게 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다. 해당 개발사는 챗봇구축, 운영 등을 담당하며 진행에 따른 비용은 해당 개발사와 협의하여 주시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  1개의 사업자가 여러 개의 봇 생성이 가능한가요?

  . ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※ 채널 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을보유하고 있어야 합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미가 도와주는 질문은 5개밖에 안 되나요?

  챗봇이 응답해 줬으면 하는 질문이 있을 경우 업종 질문을 모두 입력 후 '추가 질문 답변'에서 직접 질문과 답변을 입력할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  봇에 연결된 카카오톡 채널을 연결해제했다가 다시 연결할 수 있나요?

  다만, 비즈인증을 받아 싱크로 연결되어있던 앱-채널 간 연결을 해제한 후 새로운 디벨로퍼스 앱에 연결하는 경우, 인증블록 설정을 새로 하신 후 배포해야 정상 이용이 가능합니다.