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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 29건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    kakao i developers 란 무엇인가요?

    카카오가 제공하는 인공지능 기술을 이용하고자 는 개발자들을 위한 카카오 AI 개발자센터로, 카카오 AI 기술을 활용해 카카오톡 채널 챗봇, 카카오미니 보이스봇, KVS(Kakao

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    챗봇 관리자센터에 가입을 해야만 챗봇을 만들 수 있나요?

    카카오 비즈니스에 가입한 계정이라면 누구나 챗봇을 만들 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇 관리자센터에 가입을 해야만 챗봇을 만들 수 있나요?

    카카오 비즈니스에 가입한 계정이라면 누구나 챗봇을 만들 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미에서 채널 선택 시 현재 보유한 채널이 보이지 않습니다.

    권한을 체크하여 주시기 바랍니다. 1) 챗봇 관리자센터의 마스터가 위 정식작업자가 소유한 채널의 관리자(매니저 이상)여야 합니다.채널의 [관리 > 관리자] 메뉴에서 가능합니다.) 2) 해당 카카오톡 채널이 디벨로퍼스 앱과 연결되어 있는 경우, 정식작업자가 해당 앱에서의 권한이 Owner 혹은 Editor여야 합니다

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    초대시 가입하지 않은 사용자입니다 라는 알럿이 발생합니다.

    카카오 비즈니스 가입 후 챗봇 플랫폼에 1회 진입 해야만 해당 사용자는 봇유저로 생성이 됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    카카오비즈니스를 가입하지 않고 챗봇 관리자센터만 가입할 수 없나요?

    따라서 챗봇 관리자센터를 사용하기 위해서는 카카오비즈니스를 가입해야 합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    채널과 챗봇은 어떻게 연결하나요?

    . - 봇 마스터는 연결된 채널과 앱에 권한 설정이 되어 있어야 합니다. - 채널 연결 팝업에서 사용경로 열 문구를 확인해주세요. - 이후 [카카오톡채널 관리자센터]에서의 설정 사항을권한 소유 여부 1) 챗봇과 카카오톡 채널 연결 시 봇의 마스터는 연결된 앱과 채널의 권한을 소유하여야 합니다. - 카카오톡 채널의 경우 매니저 이상, 카카오톡 채널과 앱이 연결되어메뉴사용중"으로 노출됩니다. 2) '채팅방 리스트 메뉴', '자동응답 메시지' 메뉴는 챗봇은 동시 사용이 불가하므로, '채팅방 메뉴', '자동응답 메시지' 사용 설정을 Off로

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇과 카카오톡 채널을 연결한 적이 없는데 '사용중'으로 노출됩니다.

    . - 봇 마스터는 연결된 채널과 앱에 권한 설정이 되어 있어야 합니다. - 채널 연결 팝업에서 사용경로 열 문구를 확인해주세요. - 이후 [카카오톡채널 관리자센터]에서의 설정 사항을권한 소유 여부 1) 챗봇과 카카오톡 채널 연결 시 봇의 마스터는 연결된 앱과 채널의 권한을 소유하여야 합니다. - 카카오톡 채널의 경우 매니저 이상, 카카오톡 채널과 앱이 연결되어메뉴사용중"으로 노출됩니다. 2) '채팅방 리스트 메뉴', '자동응답 메시지' 메뉴는 챗봇은 동시 사용이 불가하므로, '채팅방 메뉴', '자동응답 메시지' 사용 설정을 Off로

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    기존 봇을 삭제하고 새로운 봇으로 운영하고 싶어요.

    해당 봇을 삭제 고 삭제 기간동안 다른 봇을 생성해서 운영을 원할 경우 삭제하려는 봇의 채널을 해제한 뒤, 새로운 봇을 만들어 해당 채널을 연결하여 사용할 수 있습니다.