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도움말 검색 결과 (총 33건)
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도움말 검색 결과
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
개인계정으로 챗봇을 생성하였는데 사업자 월렛 연결이 가능한가요?월렛 생성시 사업자 or 개인을 선택할 수 있으며 이때 사업자를 선택하여 사업자번호를 입력하여 사업자의 월렛을 개설 할 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛 관리 권한자가 월렛을 위임하지 않고, 퇴사한 경우 해결 방법이 있나요?부득이하게 월렛 마스터 부재로 마스터 권한 이전이 불가할 경우에는 챗봇 마스터가 월렛 연결 해제 후 새로운 월렛을 생성하여 운영하시길 바랍니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트 사용자 세그먼트 설정은 무엇인가요?(기본으로 설정된 ‘전체 사용자’ 세그먼트는 ‘설정’과 ‘제거’를 할 수 없습니다.) ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛을 삭제할 수 있나요?월렛을 한번 삭제하면 복구가 불가능 하니 유의하여 삭제 부탁드립니다. 1.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]
챗봇 대화이력에 대한 DB 처리방침이 궁금합니다.또한 채팅 창에서 채팅방 나가기를 한 경우에 바로 서버에서 삭제 처리가 되는 것은 아니며 카카오 회원을 탈퇴한 경우에만 삭제됩니다.다만 사업자의 요구에 따라, 자사 보안정책 등의 이유로
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]
챗봇을 통해 수집한 개인정보는 어떻게 보관되나요?또한 채팅 창에서 채팅방 나가기를 한 경우에 바로 서버에서 삭제 처리가 되는 것은 아니며 카카오 회원을 탈퇴한 경우에만 삭제됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
챗봇 & 상담원이 관여한 문의량 및 대화기록 확인이 가능한가요?관리자센터 내에서 보고서의 형태로 집계되어 제공하고 있진 않습니다. 2.어떤 발화가 챗봇으로 유입되었고, 어떤 블록을 호출했는지에 대해서는 챗봇 관리자센터 ‘통계’ 메뉴에서 확인이 가능 합니다
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제 카드란?. - 자동 결제 카드 설정은 [챗봇 관리자센터 > 내 계정 > 자동 결제카드 설정]에서 최대 10개까지 가능 합니다. - 자동 결제 카드 설정은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 >
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트 잔존율이란 무엇인가요?잔존율은 ‘특정 날짜’에 ‘특정 행동’을 했던 ‘특정 사용자 집단’ 중 이후 ‘특정 시기’에 같은 행동을 다시 한 사용자 비율입니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.