도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  1:1채팅은 유지하되, 상담직원연결 버튼 삭제(제네릭X)가 가능한가요?

  채널 1:1 채팅을 봇과 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 1:1채팅 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.상담톡과 봇을 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.ON/OFF기능을 사용하여 제네릭 메뉴에서 노출 제어를 할 수 있습니다.제네릭메뉴나 봇 말풍선 2가지중 1가지만 선택하여 사용 가능합니다. 2-1) 설정할 경우 봇 제네릭 메뉴에 노출되며 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON/OFF하여 노출 제어를 할

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [머신러닝]블록을 머신러닝 대상에서 제외했는데, 여전히 머신러닝이 적용됩니다.

  머신러닝 대상 설정의 경우, 머신러닝 대상에서 제외하고 '머신러닝 실행'을 해야 적용이 됩니다. '머신러닝 실행'과 '배포' 여부를 확인해주시길 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  패턴발화에 모든 경우의 수가 다 등록이 되어야 하나요?

  하지만 다른 패턴에 대해서는 모든 경우의 패턴을 입력해야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  지식 답안 출력 방법 2가지는 무슨 차이가 있나요?

  즉문즉답의 경우, 입력된 발화에 대해 가장 유사한 질의의 답변을 1개만 제공을 합니다. 답안추천형의 경우, 입력된 발화와 유사한 모든 질의의 답변을 케로셀 형태로 제공합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  패턴 발화를 정확히 입력했는데 되묻기 질문이 동작합니다.

  따라서 파라미터를 설정한 경우 <파라미터, 값> 설정 상황을 재점검 하여 주시기 바랍니다.                                1) 값 = $파라미터명 (ex :파라미터_produtname일 경우,  값의 경우 $produtname)로 명칭이 정확히 일치해야 합니다.                2) 값이 누락될 경우 해당 엔티티에 어떤 파라미터

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [NEW ML+]한 번 머신러닝을 시키면 다음부턴 알아서 학습하나요?

  봇 > 머신러닝에서 블록을 지속적으로 on 상태로 두고 패턴 발화를 추가하면 배포시마다 계속해서 학습을 진행합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  관리자 권한을 잘못된 계정에 부여했습니다. 취소할 수 있나요?

  권한을 잘못된 계정에 부여 했다면, 필요시 해당 관리자에게 부여된 권한을 회수하거나 일부를 해제할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  친구 관계가 아닌 경우에도 Event API 메시지를 보낼 수 있나요?

  Event API를 전송하기 위해서는 사용자가 채널을 추가한 상태여야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  블록에 스킬을 어떻게 연결하나요?

  스킬을 연결하고자 하는 블록에 진입합니다. 2. 파라미터 설정 영역에서 사용하고자 하는 스킬을 선택합니다. 3. 블록을 저장합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  콜백 만료 응답이 발생해요

  콜백URL은 해당 스킬 처리 후 응답을 전달하기 위한 목적으로만 사용되어야 하며 일정시간(callbackUrl valid time: 1min)동안 유효하며 1회에 한하여 사용할 수SkillResponse 부분에서 응답에 페이로드에 useCallback을 true로 명시해서 반환받아야 합니다. 해당 코드가 올바른지 다시 확인하여 주시기 바랍니다. 3.그 후 callback_url을 통해 보내고 싶은 말풍선의 데이터를 json으로 구성해서 보내셔야 합니다. 4.