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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 135건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크보드]

    고정 보드 기능은 무엇인가요?

    '고정 보드'로 설정하고자 는 즐겨 찾는 보드를 순서대로 탭 합니다.3.

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    사원을 등록하고 싶어요.

    사원 정보는 먼저 카카오워크 관리자 서비스(https://admin.kakaowork.com)를 통해 등록해야 합니다

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    자주 찾는 그룹은 무슨 기능인가요?

    '자주 찾는 그룹'은 즐겨찾기와 비슷한 개념으로,자주 회의하는 동료들의 캘린더를 그룹으로 만들어 일정을 한 번에 조회하거나 함께 는 일정을 만들기 쉽게 도와주는 기능입니다.* 내가

  • [카카오워크][채팅]

    즐겨찾기 두었던 외부 멤버가 즐겨찾기 목록에서 사라졌어요.

    나 혹은 상대방의 '외부 멤버와 대화' 권한이 '미사용'으로 변경되는 경우, 즐겨찾기에서 제거됩니다.본인 혹은 상대방 워크스페이스의 '외부 멤버 대화' 권한의 사용 여부를 확인해 주세요.

  • [카카오워크][Bot]

    개발자 해제를 면 해당 개발자가 만든 Bot도 같이 삭제되나요?

    담당자의 변경 및 퇴사 등의 사유로 인해 개발자 권한 해제를 진행하게 될 경우, 다음과 같은 확인 절차가 필요합니다.개발한 Bot이 없을 경우- 해당 개발자가 등록한 Bot이 없을 경우, 즉시 개발자 해제를 진행할 수 있습니다.1개 이상의 Bot을 등록한 경우- Bot 개발 메뉴에서 해당 Bot들을 삭제해야 개발자 권한 해제가 가능합니다.- Bot을 그대로 사용하고 싶은 경우, 해당 Bot에 등록된 개발자 정보를 변경한 뒤에야 개발자 권한 해제가 가능합니다.개발자 정보 변경을 원하시는 경우, 아래의 정보를 작성하여 고객센터로 문의해 주세요.- 워크스페이스 명:- Bot 이름:- 기존 등록된 담당 개발자 이름 / 변경될 개발자 이름 : 

  • [카카오워크][관리자]

    비밀 채팅방을 사용하고 싶어요.

    관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [공통]에서 비밀 채팅방 사용 설정을 수 있습니다. * 비밀 채팅방 사용 설정 시, 워크스페이스 관리자 대상으로 비밀 채팅방 사용에 대한 안내

  • [카카오워크][관리자]

    슈퍼관리자를 변경할 수 있나요?

    관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본정보]에서 변경할 수 있습니다.단, 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.슈퍼관리자

  • [카카오워크][캘린더][Bot]

    공개 링크와 비공개 링크는 무엇이 다른가요?

    공개 링크캘린더 '공개' 설정을 ON 해야만 활성화되며, 해당 링크는 변경되지 않습니다.비공개 링크캘린더 '공개' 설정 여부와 상관없이 활성화되며, '링크 재설정' 기능을 통해 언제든지

  • [카카오워크][메일][Bot]

    메일 Bot에서 메일을 확인해도 상대방이 수신확인을 수 있나요?

    카카오워크 메일 Bot에서 수신된 메일 알림만 받았을 경우, 수신 확인으로 처리되지 않습니다.단, 해당 메일 알림 메시지를 '자세히 보기'한 경우 수신 확인으로 처리됩니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드에서 작성한 글을 삭제하고 싶어요.

    삭제하고자 는 게시글 오른쪽 하단의 '더 보기(...)' 버튼을 선택합니다.2.