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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 160건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][홍보 소개]

    홍보는 무엇인가요?

    상품을 온/오프라인으로 홍보하는데 필요한 도구를 모아둔 메뉴입니다.우리 매장의 예약 URL복사, QR코드 다운로드 기능으로
온/오프라인에서 우리 매장과 상품을 좀 더 쉽게 홍보

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료코드는 무엇인가요?

    이 때 관리자만 이용완료 처리를 수 있도록 코드를 입력하게 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?

    결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약금'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에 따른 추가금을 별도 결제 시면

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 이용완료코드란 무엇인가요?

    이 때 관리자만 이용완료 처리를 수 있도록 코드를 입력하게 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약취소는 어떤 상태인가요?

    취소하는 경우, 취소수수료 규정과 다르게 취소하는 경우, 이용완료 후 취소, 부분취소가 불가한 예약 (쿠폰사용, 고정 n개 혹은 n배수 수량제한이 있는 경우, 최소 수량을 이용완료 지않은 경우)을 부분취소 는 경우에는 예약상세 팝업에서 '직권취소'임을 추가로 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    운영정책은 무엇인가요?

    운영정책에는 카카오톡 예약하기를 사용 및 운영함에 있어, 서비스의 운영 기준과 판매자가 준수해야 세부적인 사항이 규정되어 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 등록/수정 중 카카오맵 정보를 수정 수 있나요?

    카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서 수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로 변경됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄별로 수량 설정을 어떻게 나요?

    관리"를 선택하고 저장하는 경우에만 예약 스케줄별로 "수량"을 설정할 수 있습니다.이는 예약 스케줄별로 예약 가능 수량을 상이하게 관리할 수 있음을 의미하는데요,예약 스케줄 생성을

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    고정예약금이 무엇인가요?

    이를 고정예약금이라 며, 예약번호 내의 모든 예약상세번호가 취소되면 예약금도 환불 대상이 됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    예약 확정 / 취소 알림이 뭔가요?

    각각의 알림은 개별설정은 수 없으며 한번에 수신여부를 설정합니다. 결제금액 취소 알림은 이용완료 상태에서 결제금액만 취소하는 케이스의 알림입니다.