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도움말 검색 결과 (총 160건)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]
구매자는 쿠폰을 어떻게 사용 할 수 있나요?쿠폰을 다운로드 받으면 주문서에서 쿠폰이 노출되며, 쿠폰 적용 시 쿠폰금액 만큼 할인된 금액으로 예약 할 수 있습니다. ※ 쿠폰사용 불가 상품의 경우, 주문서에서 발급(다운로드) 된
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]
예약신청건을 확정, 거절 할 수 있나요?예약현황에서는 예약신청 상태의 최신 예약 건 10 개를 조회하고 확정하거나 거절 할 수 있습니다.최신 예약 건 10 개의 상태가 변경되면 이후 10 개의 예약 건이 조회됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
예약신청 접수 알림은 알림 끄기를 할 수 없나요?예약신청 상태에서는 관리자가 확정하거나 확정거절을 처리해야하므로 빠르게 처리를 돕기 위해 카카오에서 알림을 발송합니다.해당 알림은 '알림 끄기' 기능을 제공하지 않습니다. 별도로 신청 단계가 필요하지 않은 경우에는 즉시 확정을 하는 것으로 상품 정보를 수정할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약취소(확정거절)이나 예약확정을 부분적으로 처리할 수 없나요?부분적으로 처리가 필요한 경우 취소 후 재신청 할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?해당 파트너의 1:1채팅 혹은 상담톡 설정이 되어있어야하며, 챗봇 설정이 되어있는 경우에는 톡보내기를 할 수 없습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약취소(확정거절) 시 입력한 사유는 예약자에게 안내되나요?이력 관리용으로 활용 하시면 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
실수로 예약을 취소처리 했어요. 철회할 수 있나요?아직 예약이 가능한 경우 다시 예약을 하실 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구를 파트너단위로 설정할 수는 없나요?파트너단위로 동일하게 입력해야한다면 관리하는 시설별로 동일한 문구를 지정하시기 바랍니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]
[공통] 예약 후 익일 이후에 사용가능한 케이스는 어떻게 해야하나요?이후 사용이 가능한 경우에는 해당 없음으로 선택 (예약자에게 비노출) 하신 후 상품 설명에 충분히 안내해주시기 바랍니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 예약 후 익일 이후에 사용가능한 케이스는 어떻게 해야하나요?이후 사용이 가능한 경우에는 해당 없음으로 선택 (예약자에게 비노출) 하신 후 상품 설명에 충분히 안내해주시기 바랍니다.