도움말 검색 결과

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?

  라이브 에이전트는 사용자의 폴더에 설치되며, 폴더에 엑세스 권한이 없으면 설치가 정상적으로 진행되지 않습니다. 해당 폴더(C:\사용자[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\KakaoLiveAgent)에 접근하신 후 아래의 방법에 따라 실행해 주시기 바랍니다. [라이브 에이전트 설치 오류 조치 방법] 1. 하위 폴더 및 파일의 사용 권한을 일괄 조정하는 방법 http://support.microsoft.com/kb/983416/ko 2. 직접 폴더 권한 설정(탐색기) C:\사용자[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\KakaoLiveAgent 위 폴더를 실행하여 접근 권한 수정(접근 허용으로 수정)※ 라이브에이전트는 window, mac OS용 설치가 가능하며, 그 외 OS 대상으로는 설치환경을 준비 중입니다. 

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  전체화면으로 동영상을 보려면 어떻게 해야하나요?

  전체화면으로 동영상을 보고 싶으실 경우, 재생 중 플레이어 우 하단의 전체화면 버튼을 누르면 전체화면으로 전환되어 재생됩니다.

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  팟플레이어 생방송 퍼가기를 했는데 ActiveX를 계속 설치하라고 요구해요.

  최초 1회에 한해 설치하는 것으로 이후에도 또 ActiveX를 설치하라고 한다면 이미 기존에 켜져있던 인터넷 익스플로러(IE)에서 ActiveX를 로딩한 상태여서 그럴 수 있습니다.이럴 때는 현재 켜져 있는 모든 인터넷 익스플로러를 종료하신 후 다시 해당 페이지로 접속하시면정상 설치 및 재생을 하실 수 있습니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

  동영상 관리는 무엇을 하는 곳인가요?

  동영상 관리는 비디오 스테이션 내에서 채널에 업로드 된 영상을 관리할 수 있는 공간 입니다.동영상의 상태에 따라 관리할 수 있는 기능이 다음과 같이 달라질 수 있습니다. 1. 정상 업로드된 동영상 리스트 - 수정 / 이동 / 담기 / 공개 / 다운로드/ 삭제 2. 업로드 실패한 동영상 리스트 - 삭제 3. 규제 위반한 동영상 리스트 - 문제해결 / 삭제

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  라이브 방송 시청 중, 채팅참여는 어떻게 하나요?

  채팅은 로그인 없이도 참여(내용 확인)할 수 있습니다. 그러나 채팅 작성은 로그인 및 본인인증 완료된 사용자만 이용 가능합니다. (본인인증은 카카오 서비스 어디서든 한번만 완료하면 됨)단, 비번방송과 방송 생산자에 의해 채팅이 OFF(비노출)된 경우는 채팅이 서비스되지 않습니다. 1. PC웹라이브방송을 시청하는 경우, 플레이어 우측에 채팅창이 노출됩니다.2. 모바일웹 개별 라이브방송 플레이어 바로 밑에 '라이브 채팅'이라는 버튼이 보입니다. 해당 버튼을 탭하면 채팅에 진입 가능합니다.3. 팟플레이어 라이브방송을 시청할 때, 플레이어 우측 페이지 내 '채팅하기' 메뉴 버튼을 클릭하고 진입하면 채팅 참여가 가능합니다.

• [카카오TV][공통]

  닉네임 및 프로필 사진은 어디서 확인하며, 변경은 어떻게 하나요?

  카카오TV는 카카오톡 프로필을 사용합니다.따라서 프로필을 변경하시려면 카카오 계정에서 변경하셔야 합니다.다만 아래 방법을 통해 프로필을 확인하실 수 있습니다.카카오 계정 바로가기 >

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  팟플레이어 실행시 업데이트 할 수 없다는 메시지가 뜹니다.

  팟플레이어를 자주 업데이트 하게되면 컴퓨터 내부에서 실행파일이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 팟플레이어를 완전히 제거한 후 최신버전을 새로 깔아주면 됩니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  PC웹 플레이어에서 영상 속도를 조절하려면 어떻게 해야하나요?

  PC웹 플레이어 우하단의 설정 > 재생속도 버튼을 클릭하면 해당 영상의 재생속도 (배속)를 조절할 수 있습니다.

• [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

  라이브방송에 음성이 송출안될때 어떻게 해야하나요?

  라이브방송을 하는 PC에 마이크 드라이버가 정상적으로 설치했는지 확인합니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]

  카카오TV 영상을 자동재생으로 퍼가려면 어떻게 해야 하나요?

  동영상 공유 옵션 중 소스 퍼가기에서 제공하는 기능입니다.자동재생 옵션의 경우 브라우저 환경에 따라 작동하지 않을 수 있습니다.소스퍼가기 하는 법>