도움말 검색 결과

• [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

  카카오톡 채널들에게 동영상을 첨부해서 보낸 메시지가 있는데, 카카오TV에서 동영상을 삭제하면 어떻게 되나요?

  카카오TV에서 동영상을 비공개 처리 하거나 삭제하는 경우 카카오톡 채널에서도 보여지지 않게 되고, 친구에게 보낸 메시지에서도 재생이 되지 않습니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

  Windows 10 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://html5test.com 에 접속2. Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3. 'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=482314. Windows 10 N 및 KN 버전을 위한 미디어 기능팩 -> 다운로드 후 실행하여 설치 5. 컴퓨터 재시동 후 동영상이 정상적으로 재생되는지 확인 

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  인코더는 어떻게 사용하나요? (OBS 편)

  .- 해당 정보는 인코더와 카카오TV를 연결하는 역할을 합니다.- 스트림키는 방송 인증값으로 유출 시, 타인이 임의로 내 방송을 진행할 수 있으므로 관리에 유의해 주세요.다운로드 > 2) OBS에서 송출을 위한 인코더 설정을 합니다.- '파일 > 설정 > 출력'에서 진행합니다.- 인코더 선택에 따라 권장 설정값을 달라집니다. 2-1) 인코더 x264B-프레임 : 기본값2-3) 인코더 QuickSync H.264 선택시 (Intel H/W 인코더 옵션, 컴퓨터 BIOS/CMOS 설정에서 내장 그래픽 기능이 활성화 되어 있어야 합니다제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2- 사전 설정 : 균형- 프로파일 : baseline- 최대 B-프레임 : 기본값3) OBS에서 송출을 위한 기본 설정(해상도와 프레임수)을 합니다입력하는 방식입니다.- 비디오 캡쳐 장치별도 카메라 장치가 설정되어 있으며 이를 불러와 띄울 수 있습니다.- 오디오 입/출력 캡쳐별도 오디오 장치가 설정되어 있으면 이를 불러와 입출력 할

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  프로그램 설치 시 설치옵션에서 "재생가능한 모든 파일 연결" 항목의 체크를 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

  동영상 파일과 연결을 원하지 않으시는 경우에는 '파일 연결 설정 > 파일 연결하지 않기'를 선택해 주시면 됩니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  자동 시작 기능은 무엇인가요?

  자동 시작 기능은 외부 인코더에서 방송을 송출 했을 때, 바로 카카오TV에서도 방송이 열리는 방식입니다.[자동시작 기능 서비스 흐름도][기능적용 방법]1.

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  팟플레이어로 TV를 볼 수 있나요?

  채널 관리는 'Alt + G'키를 누르신 후 자동 검색을 하신 후 이용하시면 됩니다. 이렇게 TV카드만 연결되어 있다면 간편하게 팟플레이어에서도 TV를 보실 수 있습니다.

• [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

  사용 중인 카카오톡 채널이 있는데 카카오TV 채널 설정에서 연결을 할 수가 없습니다.

  카카오톡 채널의 관리자 계정은 '마스터' 권한과 '매니저' 권한이 있습니다. 이 중 '마스터' 권한을 가진 계정만 카카오TV 채널과 연결할 수 있습니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

  채널 태그는 왜 입력하나요?

  또한 시청자가 자주 검색하는 키워드가 있다면 해당 키워드 태그가 입력된 인기 영상들을 추천해주기도 합니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

  채널 수정 화면에 있는 기본 업로드 설정은 무엇인가요?

  기본 업로드 설정은 동영상을 업로드 할 때 동영상의 속성을 미리 설정하는 영역입니다.

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

  세금계산서를 재발행하고 싶어요.

  금액 오기재 등의 사유로 세금계산서 수정 재발행 시 반드시 기존 세금계산서를 취소한 후, 올바른 정보가 입력된 수정 세금계산서를 재발행하셔야 합니다.