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도움말 검색 결과 (총 150건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

    톡서랍 지 시 30일 동안 백업했던 톡 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다.> 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터 다운로드를 주셔야합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

    톡서랍 지 시 30일 동안 백업했던 톡 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다.> 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터 다운로드를 주셔야합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

    톡서랍 지 시 30일 동안 백업했던 톡 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다.> 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터 다운로드를 주셔야합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    그런데 My 비밀번호를 잊어 재설정한 경우, 암호화된 대화내용을 새로운(재설정된) My 비밀번호로 다시 암호화 해야 합니다.이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    그런데 My 비밀번호를 잊어 재설정한 경우, 암호화된 대화내용을 새로운(재설정된) My 비밀번호로 다시 암호화 해야 합니다.이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍은 어디서 확인 수 있나요?

    카카오톡 더보기(...)탭 > 서랍 메뉴를 통해 톡서랍 홈을 확인할 수 있으며, 웹(https://drive.kakao.com/)을 통해서도 나의 카카오톡 데이터를 모아볼 수 있습니다. 또한 나와의 채팅방 우측 상단 톡서랍 아이콘 및 개별 채팅방 서랍 하단 메뉴 (톡서랍 바로가기)를 통해 진입할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 나요?

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 나요?

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    그런데 My 비밀번호를 잊어 재설정한 경우, 암호화된 대화내용을 새로운(재설정된) My 비밀번호로 다시 암호화 해야 합니다.이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 나요?

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.