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도움말 검색 결과 (총 37건)
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.보호조치가 적용되더라도 기존에 참여중인 오픈채팅방에서는 정상적으로 대화가 가능하므로 기존 참여중인 방 중 대화차단이 필요한 방은 직접 나가기를 해주셔야 하며, 카카오톡 탈퇴 후 재가입을하는 경우에는 다시 보호조치 적용을 요청해 주셔야 함을 참고하여 주시기 바랍니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
비즈니스 인증을 받지 않은 카카오톡 채널을 어떻게 구분할 수 있나요?해당 안내바는 사칭/유사 채널을 통한 피싱 등 사용자 피해 예방을 위한 장치로서 제공하고 있으며, 채널이 비즈니스 채널로 전환을 하거나, 1:1채팅을 사용하지 않는 경우 채팅방에서사라집니다.이와 더불어 비즈니스 인증을 받지 않은 채널이 개인정보나 카카오톡 계정 정보를 요구하는 경우 채널 신고를 진행 해주시면 내부 검토 후에 빠른 조치를 취하고 있습니다.◼︎
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
어떤 방법으로 저를 사칭하여 금전을 요구한건가요? 개인정보가 유출된건가요?확보했고 고객님과의 관계 등에 대한 정보도 획득했을 것으로 판단됩니다.따라서 사칭 이용자가 고객님의 카카오톡 프로필을 확인할 수 있는 상태라면, 고객님이 설정한 프로필 사진을 캡쳐하여
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]
친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?[대화내용 내보내기 방법] 도움말 바로가기 > 메시지 신고 시 상대방이 자동으로 차단되며, 부득이하게 신고한 상대방과 대화를 이어가야 할 경우엔 친구 차단을 해제하신 후 대화를 계속하실
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]
친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?[대화내용 내보내기 방법] 도움말 바로가기 > 메시지 신고 시 상대방이 자동으로 차단되며, 부득이하게 신고한 상대방과 대화를 이어가야 할 경우엔 친구 차단을 해제하신 후 대화를 계속하실
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]
친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?[대화내용 내보내기 방법] 도움말 바로가기 > 메시지 신고 시 상대방이 자동으로 차단되며, 부득이하게 신고한 상대방과 대화를 이어가야 할 경우엔 친구 차단을 해제하신 후 대화를 계속하실
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]
친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?[대화내용 내보내기 방법] 도움말 바로가기 > 메시지 신고 시 상대방이 자동으로 차단되며, 부득이하게 신고한 상대방과 대화를 이어가야 할 경우엔 친구 차단을 해제하신 후 대화를 계속하실
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]
일반채팅 > 1:1 채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요..• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]
일반채팅 > 1:1 채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요..• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]
라이브톡 영상도 신고할 수 있나요?.• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요.